近日“妞妞事件”不斷發(fā)酵，不規(guī)范童模濫用的現(xiàn)象引起人們的關(guān)注，如何規(guī)范童模行業(yè)成為一項(xiàng)社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于童裝產(chǎn)業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，也面臨著兩難抉擇，一方面童模拍攝上新是新品上新的必要一環(huán)，商家似乎沒(méi)有別的選擇；另一方面基于人性化和產(chǎn)業(yè)良性健康發(fā)展的考慮，要減少童模的使用。因此，如何快速且無(wú)隱患的上架新產(chǎn)品才是解決產(chǎn)業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵。
4月29日，中國(guó)織里童裝城，阿里巴巴1688推出一套名為“慧眼識(shí)貨”的人工智能工具。這套3D掃描設(shè)備由2個(gè)工業(yè)相機(jī)1臺(tái)單反構(gòu)成，能幫助商家獲取商品照片做3D建模自動(dòng)上傳到網(wǎng)店。借助圖像識(shí)別技術(shù)，由人工智能替代傳統(tǒng)的勞動(dòng)力，自動(dòng)識(shí)別商品的類目、屬性，并形成數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化的信息記錄，簡(jiǎn)單高效的完成企業(yè)源頭商品數(shù)字化的智能工具，“只需5分鐘就可自動(dòng)拍攝完成商品多角度高清白底照片和3D全景展示”，在沒(méi)有童模的情況下也能夠輕松上新。
技術(shù)上新獲買家青睞，效率提升30倍
據(jù)介紹，目前在1688平臺(tái)已有3萬(wàn)家商家采用慧眼識(shí)貨技術(shù)，已經(jīng)覆蓋男裝、女裝、童裝、鞋、箱包、內(nèi)衣等行業(yè)，從效果上看，不論商家流量和成交轉(zhuǎn)換普遍高于平均水平。剛剛過(guò)去的328商人節(jié)大促中，已經(jīng)有近20%的童裝商家開(kāi)始使用慧眼識(shí)貨，TOP10的商家在使用識(shí)貨非童模圖片的時(shí)候，也獲得了較好的銷售轉(zhuǎn)化。
沒(méi)有使用童模，為什么通過(guò)人工智能技術(shù)上新的產(chǎn)品更能獲得買家青睞？1688開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理蔣梁斌解釋道，首先，這與1688平臺(tái)買家的屬性有關(guān)，與淘寶等平臺(tái)面對(duì)的C端買家不同，1688平臺(tái)是B端買家。C端買家往往有沖動(dòng)型消費(fèi)，漂亮的童模圖片往往會(huì)更有吸引力，但是B端買家往往屬于理智型采購(gòu)，商品的質(zhì)量、價(jià)格及呈現(xiàn)形式往往是首要考慮的因素。所以慧眼識(shí)貨形成的文案模板也更加適合B類買家；其次，通過(guò)慧眼識(shí)貨上新的商品文案及標(biāo)題都是通過(guò)阿里的大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化，并根據(jù)商家的反饋，系統(tǒng)進(jìn)行交互學(xué)習(xí)和自主更新，通過(guò)營(yíng)銷曝光和用戶的瀏覽量，真正的幫助商家進(jìn)行買家的訂單轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解，慧眼識(shí)貨不只是解放模特拍照，借助阿里核心算法、圖像識(shí)別、OCR、文字識(shí)別、智能文案生成、視頻合成等技術(shù)，商家只需提供一張商品圖片就會(huì)自動(dòng)定位商品類目、識(shí)別商品屬性、自動(dòng)撰寫(xiě)商品屬性值。一般一款商品上新上架需要拍照、美工、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，平均成本在300塊以上，節(jié)省的成本都成為了商家新的利潤(rùn)空間。
作為慧眼識(shí)貨的第一批試用商家，童裝賣家葉國(guó)強(qiáng)表示，服裝行業(yè)每個(gè)季節(jié)新款批發(fā)時(shí)間只有一般在20天-30天左右，上新壓力非常大。“電商上新要拍照、修圖、寫(xiě)文案經(jīng)常很多新款來(lái)不及上架產(chǎn)生大量庫(kù)存，只能把當(dāng)季新款從300多款減少到60多款，營(yíng)業(yè)額就上不去了。而慧眼識(shí)貨的出現(xiàn) 當(dāng)天就能上線測(cè)款，上新效率能提升20到30倍。”
“慧眼識(shí)貨并不能完全替代童模拍照，這需要商家在應(yīng)用上有所分層。” 1688童裝行業(yè)負(fù)責(zé)人王巍對(duì)托比網(wǎng)記者表示，首先，需要商家劃分新老買家，慧眼識(shí)貨系統(tǒng)完全適用于對(duì)商家款式、品質(zhì)有基礎(chǔ)了解和信任的老買家，解決他們快速的商品推送的需求；其次，在款式選擇上，例如T恤等基本款可以用慧眼識(shí)貨系統(tǒng)做直接展示，這種快速的上新所帶來(lái)的效益會(huì)更高；最后在上新節(jié)奏上，如果過(guò)了上新高峰，可以選擇用原來(lái)模特的方式去做，但是在上新旺季完全可以利用慧眼識(shí)貨提升上新效率，從而使新品更快速的融入到市場(chǎng)中去。
“今天我們不僅要解決上新的時(shí)效問(wèn)題，更多的是解決上新產(chǎn)品的銷售和買家訂單轉(zhuǎn)化的問(wèn)題，這是我們接下來(lái)著力去做的事情。”
開(kāi)放電商能力，從銷地向產(chǎn)地轉(zhuǎn)移
2019年1688平臺(tái)主做商品力，“讓源頭廠貨通天下”，中國(guó)知名產(chǎn)地的很多明星商品在1688上越來(lái)越豐富，包括義烏百貨、汕頭內(nèi)衣、織里童裝、中山照明、永康五金、蒼南包裝等68個(gè)百億級(jí)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)地。而打造數(shù)字化流通領(lǐng)域，用技術(shù)賦能傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地是今年1688的核心方向。目前1688平臺(tái)已覆蓋全中國(guó)644個(gè)知名產(chǎn)地的源頭廠貨。今年1688正在推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)地名片計(jì)劃上線，幫助138個(gè)特色產(chǎn)地建立數(shù)字化一站式閉環(huán)營(yíng)銷，還將打造可視化的 1000 家源頭工廠品牌，改變層層流通環(huán)節(jié)低效混亂的弊端，激發(fā)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)活力。
據(jù)介紹，2019年1688將拓展近300-400的源頭產(chǎn)地。但是產(chǎn)地廠家的數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展相對(duì)緩慢，除去廠家自身的市場(chǎng)培育和接受時(shí)間成本，更重要的困難在于人才的缺失。銷地往往處于一、二線城市，電商人才集中，但是貨源成本和中間環(huán)節(jié)更多，而產(chǎn)地往往深入三、四線城市，配套設(shè)施不完善，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)還是人才成本都非常的稀缺和昂貴。
慧眼識(shí)貨通過(guò)技術(shù)的方式，使源頭產(chǎn)地的商家能夠輕松實(shí)現(xiàn)線上化，釋放商品力，將線上商家整體的服務(wù)水平提升，覆蓋到更大范圍的市場(chǎng)和客戶群體中去。例如，織里童裝城有很多的檔口商家也在做電商，但是苦于流量和銷量慘淡，慧眼識(shí)貨會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式將商品詳情頁(yè)的質(zhì)量得到提升，然后輸入到相應(yīng)的通道，最終實(shí)現(xiàn)流量的傾斜和銷量的提升。
據(jù)蔣梁斌介紹，“我們?cè)O(shè)計(jì)這套慧眼識(shí)貨的初衷就是為了能夠讓經(jīng)營(yíng)電商的商家降低上線門檻。對(duì)此，1688今年將重點(diǎn)挑選146+的產(chǎn)地，與當(dāng)?shù)氐那郎獭⒎?wù)商合作，建立500個(gè)慧眼識(shí)貨服務(wù)中心。通過(guò)渠道商的服務(wù)，讓那些有意愿做電商但是沒(méi)有能力的這部分商家，通過(guò)服務(wù)中心進(jìn)行相應(yīng)的體驗(yàn)，最終培養(yǎng)這部分商家通過(guò)慧眼識(shí)貨進(jìn)行自主上新。未來(lái)隨著市場(chǎng)的發(fā)展，慧眼識(shí)貨將圍繞市場(chǎng)需求和賣家需求來(lái)升級(jí)調(diào)整。”
據(jù)悉，目前一個(gè)月內(nèi)，湖州織里的商家都可以把相應(yīng)的商品拿到1688慧眼識(shí)貨服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)上新。阿里方面介紹，第一時(shí)間將慧眼識(shí)貨黑科技上新技術(shù)免費(fèi)輸送給織里當(dāng)?shù)赝b商家，意在鼓勵(lì)愿意在數(shù)字化時(shí)代勇于吃螃蟹的人，創(chuàng)造更人性化更健康的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式。
