2021年1月9日，由騰訊研究院主辦的“騰訊科技向善暨數字未來大會2021”召開，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在會上發表了題為《數實共生、踐行未來》的演講。

以下為武連峰先生的演講全文：尊敬的各位嘉賓、各位網友大家下午好，非常高興能夠分享IDC關于未來經濟趨勢的思考，這也是與騰訊研究院合作的《未來經濟2021白皮書》中非常核心的內容。我跟大家分享的主題是“數實共生、踐行未來”。

分享的內容包含以下幾個方面：首先簡單說下今天市場的熱點，然后是未來經濟數字化的十條趨勢，重點講其中四條，最后說我們的建議。 

以下這四個方面，毫無疑問會成為2021年甚至是未來3到5年的市場熱點：

第一個熱點是疫情還會在全球持續。截止到2021年1月9日下午，全球每天的感染人數還有70到80萬人，而全球的感染案例總數可能會超過一個億。目前來看，疫情還沒有緩解的跡象，因此如何面對疫情常態化，我們要做好準備。

第二個層面，由于疫情，整個國家經濟增長下滑和政經局勢緊張，也將是常態。

第三個層面，全球數字化轉型加速，企業如何應對這種加速是我們要考慮的問題。

第四個層面， “十四五”和2035年遠景規劃，成為中國未來5到15年大的指導方針。

結合四個熱點，把“十四五”規劃展開來看，我們可以梳理出五大關鍵詞：

第一，不確定環境，這個不確定的環境要求我們的政府、企業要有一個長期準備。

第二，雙循環格局，毫無疑問“雙循環”是2020年的熱詞，“雙循環”格局不完全聚焦內部，而是內外兩個市場同時重視，同時完善供應鏈和產業鏈，這個對于所有行業所有企業都會有比較大的影響。

第三，高質量發展，包括我們今天中國制造業如何推進質量提升，把產業往高端發展，也包括分配的公平性，這些都是高質量協調發展非常重要的點。

第四，重科技創新，“十四五”規劃建議中明確提出“科技自立自強”，類似的詞是第一次出現在五年規劃中。

對于國內的很多公司而言，其中的機會非常大。今天我們討論數據庫、操作系統、網絡、5G……所有企業也開始走國產化的步伐，國產化的步伐不是完全封閉的，如何把國際國內優勢很好地整合起來、利用起來，這點非常關鍵。

第五，謀系統安全，對于企業來講我們要有底線思維，也就是要思考在國家安全層面，我們企業的底線是什么，在這種底線下我們應該如何做。

結合這幾個關鍵詞，簡單看一下最新的一些關于整個全球和中國GDP的數字。2020年全球整個經濟的預測大約是-4.3%的增長，意味著大約比2019年GDP總量跌掉4萬億美金左右。雖然2021年有所恢復，可能會恢復到4.7%，但即使到4.7%，2021年的整體經濟也比2019年總量還要低。即使中國能達到7.8%，甚至8%以上，對于很多企業來講還是要有長期的準備，總量可能剛剛能夠趕上2019或者比2019還要差一點，這是大的經濟狀況。

我們把未來2030年全球和中國的幾組數據跟大家做一些分享。

首先是經濟增長的挑戰和潛力。可以看到，“未來”其實在今天已經來到。我們從整個經濟增長、經濟體量角度，給全球2020年和2030年的數字做一個估算。從經濟上看，中國未來10年差不多GDP增長率會在5%左右，全球差不多是2.5%。中國GDP占全球16.8%，這是2019年的數字。2020年，這個數字大概達到18%左右，2030年大約在22%—23%左右。如果按今天計算，到時應該會超過美國變成第一位。基本上從“十四五”規劃到2035年，我們需要人均GDP再翻一番，這個數字還是蠻有挑戰的，中國也非常有潛力。

第二是未來人口基本上兩極化發展。一方面可以很明顯看到，千禧一代成為社會主流，今天全球市場50%的勞動力已經是千禧一代，中國也差不多是這個比例。另一方面，65歲以上的人口在全球占到了10%，10%意味著什么？要知道，7%這個數字就變成進入老齡化的標準，所以其實今天總體上全球也好、中國也好，都已經進入老齡化社會。中國到2030年有18%的65歲以上人口的比例進入深度老齡化，所以我們如何適應這種變化？我們也看到，2030年的人口大約14.5億，也到了中國人口的頂點，這也要求我們適應兩極化的發展和消費人群的變化。

第三個是技術創新。今天的市場上2020年全球ICT產業值4.9萬億，占GDP的5%左右。我們談到說有核心產業、關聯產業、衍生產業，雖然整體數字產業化這一塊占GDP百分比很難超過5%，但是它在跟所有行業相結合、賦能行業數字化轉型這一塊有非常大的增長空間。我們可以看到全球約38%的GDP已經是由數字化驅動，到2030年這個比例會超過70%，中國這個比例比全球還會高一些，到2030年可能會有超過75%的GDP是數字化驅動的。

第四個是消費結構和行為變化。今天居民消費占GDP比例，全球平均是58%，而到2030年這個數字不會有特別大的變化。中國居民消費占比只有百分之三十幾。這是居民消費，沒有把政府的消費放里面，如果把政府的消費放里面，全球可能會有70%甚至到80%左右，中國的這個數字超過50%，中國未來居民消費還有很大的增長空間。居民消費里面，未來我們可以看到無形產品，包括體驗的價值，也包括數據驅動，會成為大的主流。

結合數字可以看到，我們提出數實共生，是數字技術和實體經濟完美的結合，不管從人口以及從技術創新甚至消費行為來看，都會有這個趨勢。簡單把數實共生展開來講，從國家層面來看，是數字經濟和實體經濟深度融合共同發展。從產業層面來看，數實共生是推動產業的數字化轉型，更多的是數字化產業鏈。再從企業層面來看，其實就是企業的數字化轉型。而從每一個個人來看，包括我們的工作、生活、學習、娛樂所有的東西，未來都會變成數字化。我們可以看到，數實共生也會涉及到如何廣連接，如何實現大規模，同時我們也可以看到怎么樣滿足高速度的發展，如何使整個發展更富有彈性，這幾個可能是數實共生最重要的關鍵詞。

結合數實共生這個理念，我們也看，未來整個經濟數字化的10個大的趨勢，搭成一個房子架構，包括新基建、新平臺、新應用、新組織、新供給、新消費、文化科技、數字信任、未來城市和數字生態共同體。拿其中4個跟大家梳理，每一個里面的關鍵詞很快過一遍，不再詳細展開，白皮書里面每一個都有詳實的解釋、定義和數據。

我們來看新平臺、新供給、新消費和數字生態共同體。

1、新平臺。以智能為核心的平臺，有開發服務、集成服務，既對企業內部、又對企業外部，把內外連接起來。確實今天在市場上，對于大平臺的國家治理變成了熱詞，為什么？過去這么多年發展，平臺對于社會經濟的發展起到了非常大的作用，今天甚至到未來我個人認為還會有非常好的作用。但是，在整個經濟效率和分配之間，以及供給和需求之間，如何取得更好的平衡，如何使社會的發展更加地持續，如何照顧到弱勢群體，還需要很多的力量，特別是大品牌的共同努力。第一，大平臺未來會變得更加普及普惠，也會更加關注技術的應用門檻，不斷地降低門檻，同時爭取不斷縮小數字鴻溝。第二，整個平臺會更加多元、更加混合。第三，平臺未來會更好地支持企業的商業創新。這三個點是未來平臺大的發展方向。剛才談到平臺未來會更加多元更加混合，我們很明顯地看到，今天在市場上，中國已經有非常多的工業互聯網平臺，剛才朱行長談過工業App目前有30萬，未來這里面像海爾、美云智數、漢云、航天云網等會有很好的發展，這些垂直的互聯網平臺跟大品牌之間又是互相合作，往往底層云IaaS平臺會被打通。同時有跨行業的水平平臺，比如說營銷、體驗、財務管理、IT等等，這種平臺未來也會有大的發展趨勢，適用于所有的行業。未來平臺的多元化是大的發展方向，不會說一個平臺獨大，未來平臺會越來越多。

還可以看到，本來公有云最早誕生的時候，它的訴求點就是提升效率、降低成本，使資源更好地被利用起來。今天雖然說整體市場上公有云平臺不會有更多大玩家進來，但我們可以從全球的數字看出其發展潛力。今天公有云服務的花費，未來五年還有20%的增長，而私有云的IT基礎設施的增長大概只有5%，也就意味著說公有云平臺未來為了促進行業創新，為了跟行業垂直平臺、水平平臺之間相融合支持發展的話，還是有非常大的發展空間。

2、新供給。數字化會推動產品及服務的普及。運動品牌Lululemon可以提供一個小案例。它今年6月份收購了紐約一家做智能鏡子的公司。收購完成后，Lululemon不是單獨賣鏡子，而是通過這個鏡子開始賣健身服務，把整個瑜伽健身的服務都嵌到這個鏡子里。你購買這個鏡子，你手機里有了App，在鏡子里就可以直接做各種瑜伽動作，月租費39美金。這個公司2019年的收入達到4500萬美元，由于今年隔離在家中做瑜伽的話，這個鏡子+服務的收入可能會超過1億美金。所以從這個角度講，一面智能鏡子，以前可能單獨賣產品，今天已經開始賣服務。所以未來會有更多的產品嵌入數字化的功能，同時數字化產品會變成服務的載體，短期的銷售在未來會變成長期的運營，這是我們看到的整個數字化推動產品及服務的幾點趨勢。

另外C2B未來將重塑供給模式。今天C2B一方面最理想的狀況是用戶在客戶端直接下單到工廠，老實講絕大多數企業很難做到，包括今天紅領、海爾也都在路上。北京吉普最經典的品牌也開始利用C2B開發新的越野車，比如說BJ40、80，他們的越野車在中國市場銷售份額獲得第一位。我看了他們所謂的C2B模式，包括車的設計，是讓年輕人、讓數字化年輕代主導，舉辦外觀設計大賽，組織功能設計大賽，其實也是大量吸收用戶的需求，把C端的一些需求點、輸入點加進來，來開發這個汽車，這跟以前完全靠整個公司管理層拍腦子做完全不一樣了。

另外一個案例是一家廣州的家具定制公司——皮阿諾，我看了他的財報，2019年家具收入增長33%，大約收入是14億元人民幣。2020年由于疫情影響，我在想是不是有很大的下降，前三季度的材報的收入超過10億，增長0.24%實現正增長。家具公司利潤率到了12%左右.它的核心也是通過這種定制，滿足數字化原生代的需求。內部的管理上的創新包括柔性制造系統、電商O2O業務系統等，更好地支持定制能力，其實也是C2B非常好的案例。

同時我們可以看到，C2B構建企業與客戶的新型關系，C2B會實現個性化需求與批量供給的動態匹配；另外從遠期來講C2B要求IT與OT會更好的融合，也就是說后邊整個工廠的自動化系統、自動控制系統跟IT系統、跟C端平穩地連接起來，現在很多企業一直在路上，還有很大的發展空間。高效率、高質量、個性化、智能化、服務化，是未來新供給特別關鍵的五個詞，前面兩個毫無疑問是我們的基礎，有這兩個基礎之后，才能夠實現智能化、個性化和服務化。

3、新消費。未來的消費由于人口的關系，更多的來講是要消費升級。從中國城鄉角度來講，如何實現城鄉二維格局會有兩個大的方向。對于人口消費格局，我想是數字化原生代對于產品服務的需求，比較火的比如過去一年的泡泡瑪特，女生比較喜歡。它保持了200%以上的增長，核心就是潮流玩具，很好地把目標定位在數字化原生代的女性人群，同時把IP跟潮流玩具結合起來，同時再把整個社交平臺的屬性利用起來，成為很好的社交玩法，這是它成功非常重要的點。另外到了老齡化這一快，我們給出一個數字，到2020年可能老年健康產品的消費會超過1.5萬億元人民幣，相當于中國GDP的1.5%左右。

對于城鄉二元化，毫無疑問，大家今天盯著的絕大多數都是城鎮居民的消費，反過來看農村這一塊消費業有巨大的市場空間。居民消費2019年38萬億居民消費里面，其實農村居民消費大約占到22%，今年的話估計應該和2020年差不多，有將近9萬億人民幣左右的消費，是非常大的市場。這里以惠通查這家公司為例，它就是聚焦農村消費人群，利用平臺把七八百家供應商聚合起來，滿足14萬個鄉村店的需求。今天中國的鄉鎮數量大約是4萬多個，而自然村數量超過50萬個，這塊還沒有很好地整合，通過數字平臺未來會有很大的空間，也讓居民消費提升上一個檔次。包括拼多多今天市場發展很好，其實也是得益于4—6線城市的消費水平。這是未來城鄉消費二元格局。

新國貨未來也有很大的發展空間。2020年完美日記以40億人民幣在紐交所上市；小熊電視變成數字化潮人一代喜歡的品牌，銷售額超過30多億萬；SHEIN是跨境電商的鞋帽平臺，估計2020年的銷售突破500億元人民幣，將近100億美元，完全銷往海外，這是中國的品牌。中國的品牌未來在市場上有很大的發展空間，如何有更多的核心、高端品牌出來，這個我們未來5到10年有很大的期待。高質量、中價格、富創新、有內涵是將來新消費的大方向。

4、數字生態共同體。所有的這些發展，最后是要打造一個數字生態的共同體。因為今天創新越來越難，用戶的需求越來越苛刻，怎么滿足用戶的需求，任何一家單獨的公司都很難做到。IDC做了一個模型，這個模型簡單說是“四化”加“三共享”，打造數字共同體。首先是物理化、數字化、資本化然后信任化。物理和數字化，今天很多的產品跟服務一定有實體的物理載體，同時要有數字連接，數字化和資本化的一些東西。反過來這個資本化包括資金、人員以及資產等等，還有信任，所以是“四化”。三個共享是共享數據和洞察，共享運營和經營，還要共享應用。只有這樣才能打造數字生態共同體。

今天很多的新能源、智能汽車出來，大家看中的不是汽車本身銷售有多大，大家看中的是乘客經濟未來這個生態體。我們也把乘客經濟分了8個子方面，下面有41個潛在的業務場景我們做了梳理。2019年這個市場規模在全球是2240億美金，預計到2023年規模超過1.2萬億美金。今天的市場里還沒有一家企業表現得很突出，除了特斯拉。這僅僅是以乘客經濟為例，我們認為未來的數字生態共同體有非常大的想象空間。

剛才簡單把四個趨勢做了梳理，圍繞這些趨勢，騰訊在產業互聯網工具箱體系內聯合伙伴方面，做了大量的嘗試。從底層的基礎設施到生態、到產業三個大的層面，把開發者、合作伙伴、產品用戶做了非常好的整合。我們從外部看，廣泛的場景連接，僅僅微信，現在每個月的月活用戶數全球超過12億，微信小程序截止到2020年6月底，已經超過320萬個，而這種小程序實際上是各個行業的一個應用場景。小程序唯快不破，速度非常重要，幫助應用快速部署，加快速度也是今天行業用戶的需求。同時有大量的組件能夠支持用戶快速開發，還有高性能的基礎架構。大家可能不知道騰訊其實有自己自研的星星海服務器，疫情期間用8天時間就部署了100萬核服務器，大大支撐了騰訊會議在疫情期間滿足非常火爆的用戶需求，這些可能都是它的優勢。我們也希望，類似于騰訊這種大的平臺公司，未來跟很多垂直行業用戶以及一些垂直平臺廠商有更多的合作，一起來促進整個產業的發展。

最后提幾個建議。一是如何在新的數字經濟時代樹立我們的新目標，宏觀的角度來講綠色、環境、社會責任甚至包括未來在全球所處位置，是我們的目標。第二個方面如何定義我們新的價值，我們的體驗價值、隱私價值、以及IT技術的普惠價值。第三個方面需要規劃我們的新路徑，包括應用場景如何、創新如何，我們自己的綜合能力，我們的數據、技術、組織治理等等。第四個方面是如何尋找新的伙伴，包括數據共享、應用共享和經驗共享，也就是我們談到的“三共享”。第五，在付諸行動時，我們起步要小，迭代要快，但愿景也要大。 

最后希望各位2021年以后有更好的收獲和發展，祝中國的數字經濟有更好的未來。謝謝！