1月22日消息,在慧聰集團年度盛典上,慧聰集團與中建方程、騰訊云、小米有品等國內知名企業達成戰略合作。慧聰友客和騰訊企點聯合研發的首款B2B泛行業版產品即將上線。
據悉,去年12月,慧聰集團與騰訊云旗下的企業級產品騰訊企點對外宣布,進行戰略合作,聯合開展產品研發、銷售推廣等業務。
面對海量的信息,企業和客戶、買家和賣家仍然存在信息不對稱的問題。而騰訊企點和慧聰集團的兩款產品,都可以讓企業和客戶、買家和賣家視線高效對接,最終提升企業銷售、運營和服務的績效。
騰訊企點包含一組社交化CRM套件:企點客服、企點營銷、企點-企業QQ2.0(協同)、企點云呼叫中心,用于擴展和定制的開放平臺,以及專業化的企業級服務;運用騰訊社交、即時通訊、大數據AI,精準化運營和管理SaaS工具,助力企業市場、銷售、客服部門,在客戶全生命周期提升體驗,并提升企業從獲客、待客到留客復購的效能。
而慧聰友客是基于慧聰網大數據服務的一款云銷售線索發現系統,不僅可以為中小企業提供售前的海量云線索推送,還可以導入售中的物流信息和售后的客戶信息沉淀、用戶評價等,提供流量、商品、交易等全套解決方案。
億邦動力了解到,此次雙方聯合開發出的B2B泛行業版產業互聯網產品,在慧聰友客原有產品的基礎上,借助信息技術手段,可以更快速定位商機,給賣方提供可視化的交流機會,精準快速匹配買賣雙方需求;實現后臺實時監測慧聰網商鋪的訪客狀態,主動向高意向訪客發起會話邀請;實現移動端訪客監測,主動邀請訪客洽談;APP消息即時提醒,隨時隨地與訪客溝通等功能升級。
除此之外,該產品還提供了規范企業對外溝通官方形象及業務人員溝通管理的解決方案,解決了上下游業務人員的實名認證和真實性,讓客戶資料得到全面保護,幫助企業提升詢報價從發布、發現到分析處理的效率。
未來,雙方將聯合開發出更多、更好的產品,共同開拓市場的同時,推動慧聰集團和騰訊云兩方在更多領域,開展更深入合作。