2024年3月22日，備受矚目的「2024ToB頭條行業大會」在北京成功舉辦。

本次大會由「ToB行業頭條」聯合3W集團共同舉辦，大會現場匯聚了包括高成投資創始合伙人洪婧、有贊創始人兼CEO白鴉、《SaaS創業路線圖2.0》作者吳昊、Zoho中國VP兼SaaS事業部COO夏海峰、實在智能創始人兼CEO孫林君、合思高級副總裁嚴宇杰、騰訊云SaaS行業解決方案負責人劉遠、小滿科技CEO楊淵等在內的行業領袖，以主題分享、圓桌探討、深度對話等形式分享了他們對ToB行業的真知灼見，為參會者帶來了一場獨屬于ToB的思想盛宴。

大會現場座無虛席，近300名ToB行業的創始人、高管、業務負責人親臨現場，同時線上直播吸引了超過30萬的觀眾關注，眾多領域的專業人士通過線上線下的方式齊聚一堂，共同參與并見證了這場引起廣泛關注的行業盛事。

同時，為表彰在過去一年中表現卓越、對行業發展做出顯著貢獻的企業、產品和數字化轉型案例，「ToB行業頭條」在大會現場頒布了ToB年度榜單【2023中國ToB行業影響力價值榜】，這一環節不僅是對獲獎者成就的認可，也是激勵整個行業繼續創新和進步的重要動力。

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韌性生長，共話未來

大會伊始，3W集團總裁許單單發表致辭。他表示，盡管ToB行業在過去幾年經歷了起伏，但隨著市場的不斷變化和企業的自我調整，一批真正的ToB企業正變得更加扎實。

同時，許單單介紹到，「ToB行業頭條」作為專注于ToB領域的頭部媒體平臺，自2016年起便專注于深度挖掘和全面報道ToB行業的每一步成長。它不僅是ToB行業發展的見證者，更是推動行業前行的信息引擎。

通過其公眾號、視頻號、官網、自媒體矩陣等多元化的傳播渠道，「ToB行業頭條」不僅為行業內外的從業者提供了豐富的資訊和行業干貨，還通過其獨特的視角和專業的報道，深入分析行業趨勢，洞察市場動態，為讀者帶來了一系列深度的行業分析、熱點話題討論、以及企業案例研究。

「ToB行業頭條」的影響力遠不止于此，過去幾年「ToB行業頭條」積極構建了一個覆蓋ToB全行業的社群網絡，通過線上線下活動，如行業大會、專題研討會、閉門圓桌等，促進了行業領袖、企業家、投資人之間的深度交流和合作。這些活動不僅為參與者提供了寶貴的學習和成長機會，也為ToB行業的發展注入了新的活力。

而隨著ToB行業的不斷發展，「ToB行業頭條」也將持續深耕這一領域，為行業的發展添磚加瓦，繼續攜手行業同仁，共同探索ToB領域的無限可能，見證并推動中國ToB行業的繁榮發展。

在隨后的分享中，高成投資創始合伙人洪婧就主題《砥礪耕耘、靜待花開——投資人看ToB》進行了演講，洪婧深入剖析了當前ToB企業面臨的挑戰與機遇，并指出，在資本市場對ToB企業的投資趨于理性的當下，技術創新能力和企業自身的精細化運營能力，將是決定ToB企業未來成功的關鍵因素。

目前ToB企業的估值已從高峰期的高PS（市銷率）轉向更注重合理的PE（市盈率），這意味著企業需要平衡增長與盈利，注重運營和財務的健康性。洪婧提醒創業者和投資人，要面對現實，理解范式轉移，即從追求高估值到追求盈利性可持續增長。

高成在2023年初與業界分享了《SaaS企業成長中的十大陷阱》的洞察，這次洪婧又分享了《SaaS成長企業CEO十大算賬原則》，強調CEO必須會算賬，誠實理性的面對企業真實的財務表現，正確運用財務工具來量化和反映業務實質，同時構建上下貫通的數字化指標和運營體系，深入分析單位經濟模型，并將其作為健康可持續增長戰略的決策依據。

同時，雖然很多人質疑中國的ToB生態面臨大企業傾向定制，小企業付費意愿低等現實挑戰，高成卻從其被投企業的健康表現中觀察到數智化推動軟件需求穩健增長，供給逐步出清的趨勢，并分享了其SaaS被投企業在標準化/毛利率提升、訂閱比例提高、中國式云化、AI應用落地等方面的案例。 

最后，洪婧對ToB市場的未來發展表達了樂觀態度。作為專注于企業軟件和服務的投資基金，高成認為盡管ToB市場的爆發性可能不如ToC，但通過技術創新和精細化運營，中國的ToB企業有很大的增長潛力，具有坡長雪厚長期復利的特點。她鼓勵創業者認清現實，相信未來，砥礪耕耘，靜待花開，長期耐心專注于產品和服務的價值創造，共同為中國ToB市場的繁榮發展而努力。

隨后，有贊創始人兼CEO白鴉和《SaaS創業路線圖2.0》作者吳昊在大會就《SaaS精細化經營與AI新應用未來》進行了一場深度對話。

白鴉首先指出，過去十年市場的繁榮讓許多企業習慣了飽和攻擊的策略，但隨著市場環境的變化，企業必須回歸本質，轉向精細化經營。他認為，精細化經營不是一種轉變，而是企業成長過程中的必然選擇。在市場好的時候，企業容易忽視精細化管理的重要性，但在當前的環境下，精細化經營成為了企業生存和發展的關鍵。

 在談到如何實現精細化經營時，白鴉強調了兩個關鍵點：一是堅守產品市場契合度（PMF），二是CEO必須親力親為。他提到，企業應該避免頻繁調整PMF，而是應該穩定下來，確保客戶能夠從中獲得價值。此外，他認為CEO必須深入到每一個細節中去，才能真正實現精細化運營。

吳昊則分享了他對SaaS公司如何利用AI的一些看法。他認為，SaaS公司的運營和產品迭代，其實就是發現最佳實踐、總結最佳實踐、復制最佳實踐的過程。AI的應用可以使這一過程變得更加簡單和高效。

吳昊則從戰略和組織文化的角度出發，討論了價值創造的核心要素。他提出，企業應建立一種以價值創造為核心的組織文化，鼓勵團隊成員親力親為，深入了解業務細節。此外，吳昊強調了企業戰略中對客戶需求的深刻理解和對未來行業趨勢的清晰判斷的重要性。

在AI技術的應用方面，兩位嘉賓都認為，AI不應被看作是萬能的解決方案，而是作為輔助工具來簡化業務流程和提升效率。

在現場，白鴉還提到了有贊從數字化系統服務商向智能化系統運營商的轉變，分享了有贊如何利用AI技術提升客服效率和銷售轉化率，以及如何通過AI輔助銷售為客戶提供更精準的解決方案。他強調，AI技術的應用應聚焦于解決具體問題，而不是盲目追求大模型和算力。通過項目制的方式，有贊正在逐步將AI集成到其產品和服務中，從而為客戶提供更加智能化的運營支持。

吳昊則分享了他對SaaS公司如何利用AI的一些看法。他認為，SaaS公司的運營和產品迭代，其實就是發現最佳實踐、總結最佳實踐、復制最佳實踐的過程。AI的應用可以使這一過程變得更加簡單和高效。

在圓桌探討環節，Zoho中國VP兼SaaS事業COO夏海峰、實在智能創始人兼CEO孫林君、合思高級副總裁嚴宇杰和騰訊云SaaS行業解決方案負責人劉遠分別從技術產品、商業模式、戰略與趨勢展望等維度就話題《AI時代下，企業需要什么樣的ToB應用？》展開了精彩討論。

討論開始于AI技術在ToB各類產品中的應用與探索，以及各創始人、高管對AI戰略的思考。夏海峰首先分享了Zoho在AI技術應用上的突破性進展，當前Zoho正積極擁抱AI技術，不僅在商業上取得了顯著成效，更在技術層面實現了重大創新。

夏海峰提到，Zoho在全球的研發團隊規模龐大，原本計劃在未來五年內將研發人員擴充至25000人。然而，隨著OpenAI等AI技術的興起，Zoho的全球CEO決定暫停研發團隊的招聘，轉而利用AI技術提升效率。這一決策的背后，是Zoho對AI技術潛力的深刻認識和對未來趨勢的前瞻性布局。 

Zoho不僅將AI機器人與ChatGPT進行整合，還在原有AI技術的基礎上開發了專有的大型語言模型（LLM）。通過零樣本學習技術，Zoho的LLM能夠進行對話、總結、釋義，并適應新任務，以全新的方式讓更多的用戶受益于AI帶來的技術紅利。

孫林君分享了實在智能如何為企業輸出數字員工。他認為，未來企業經營中，機器人的密度將代表其先進程度。實在智能通過RPA技術和Agent智能體產品，將機械化重復勞動自動化，同時融合大模型、自動化技術和機器視覺，構造自主智能體，降低技術使用門檻，以提升企業運營效率。

嚴宇杰介紹了合思如何通過AI技術進一步幫助企業降本增效。合思通過提供一站式的消費入賬歸檔解決方案，幫助企業進行預算管控和精細化經營。他展望，隨著AI技術的發展，企業將能夠實現從“數據驅動”向“模型驅動”的轉變，從而邁向更智能、更廣泛的財務管理模式。

劉遠則從云服務商的角度探討了AIGC在SaaS行業的落地實踐。他提到，AIGC技術的發展為企業提供了一系列創新工具，特別是在內容創作和交流方式上。騰訊云通過行業大模型和多模態交互，也推動了從AIGC到AGI的轉變，為企業提供了更加智能化的解決方案。 

圓桌討論還涉及了AI技術如何改變價值創造的核心點，以及企業如何建立自己的AI戰略。各位嘉賓一致認為，AI技術不僅增強了現有的價值創造，而且加速了新價值點的出現。他們強調，ToB企業應積極擁抱AI技術，以實現更智能、更廣泛、更高效的運營模式。

隨后，小滿科技CEO楊淵則帶來了關于SaaS企業出海的精彩分享。他提出，隨著中國企業實力的增強和全球市場的開放，SaaS企業服務出海的企業和ToB企業出海都面臨前所未有的機遇。

楊淵的演講不僅展示了小滿科技的實力和愿景，也為整個行業的發展提供了新的思路和方向。楊淵認為，隨著國內市場的日益飽和，中國SaaS企業必須放眼全球，尋找新的增長機會。中國企業在數字化轉型方面具有后發優勢，小滿科技去年開始已經用AI來為出海企業全流程提效，將新技術應用于行業實際場景，這些都將為中國SaaS企業的國際化提供了有力支撐。

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ToB年度榜單

頒獎儀式

大會期間，「ToB行業頭條」正式揭曉了《2023中國ToB行業影響力價值榜》，榜單涵蓋了【實力先鋒企業TOP50】【創新力產品TOP50】【數字化轉型優秀案例T0P15】三大類，并對眾多ToB領域的優秀企業和產品進行了現場表彰。 

《2023中國ToB行業影響力價值榜·實力先鋒企業》，從企業的資本市場表現、市場占有率、商業模式、研發投入及近三年研發投入增長率等多個維度對參評產品進行了綜合評判，評選出了2023年ToB領域各賽道最具實力的先鋒企業TOP50，名單如下：

《2023中國ToB行業影響力價值榜·創新力產品》，從產品創新力、產品競爭力、產品影響力等多個維度對參評產品進行了綜合評判，評選出了2023年ToB領域各賽道最亮眼的創新力產品TOP50。名單如下： 

《2023中國ToB行業影響力價值榜·數字化轉型優秀案例》，從技術先進性、案例代表性、行業推廣性等多個維度對參評案例進行綜合評判，最終從報名及推薦參選的百家案例中，遴選出15個優秀數字化轉型案例。名單如下：

《2023中國ToB行業影響力價值榜》由「ToB行業頭條」聯合3W集團、50+投資機構和行業專家共同完成。活動主要關注ToB行業的新產品、新公司、新案例，重視長期價值、深入行業研究，如今已成為企業參與較廣、行業影響力較強的年度系列榜單之一。