是金子,終會發光,尤其在這個寒冬肆虐的創業圈。
2016年5月26日,一向不為人所知的自由行全球分銷平臺「世界玖玖」在京舉行發布會,宣布獲得「思科資本」的B輪融資,估值6億人民幣。
2015年,世界玖玖的交易額超過了20億元,預計2016年將變成50億,正是由于出色的業績,世界玖玖成為2016年為數不多的幾家仍受資本青睞的旅游創業公司。
旅游圈的2016年,已經呈現向「資源」端靠攏的態勢,許多C端公司都不得已跑到B端、供應鏈去尋找新的掘金地。
2015年至今,旅游B2B領域的創業公司在資本市場都有了不俗的成績,諸如泰坦云、真旅網、世界玖玖、51BOOK、別樣紅、覓優商旅動輒數千萬甚至上億的融資,票管家、敬眾科技前赴后繼的登陸新三板。旅游B2B公司正在漸漸走向前臺,用技術革新著旅游業的舊有的生產方式。
然而,這并不能代表2016年的旅游圈創業公司頭頂的陰霾可以抹去。
能讓全球兩大GDS巨頭同臺的創業公司
Sabre、Amadeus是全球著名的GDS(Global Distribution System,即「全球分銷系統」)巨頭,也是曾經的對手,如今卻能夠在一家初創公司的融資發布會上同臺,也讓業內人士驚訝。
世界玖玖究竟是怎樣一家公司?這要從旅游業的現狀說起。
在線旅游發展將近20年,行業里還是在用非常土的辦法操作:電話溝通、口頭給價,信息化程度低。隨著海外自由行游客數量的不斷提升,怎樣提高獲取海外目的地碎片化資源的效率,成為讓很多旅游企業布局海外市場頭大的問題。
就目前來說,海外目的地碎片化資源整合本身就是一個臟活、累活。資源分散,整合資源的人力成本、資金成本大,實現標準化的難度不小。
很多浸淫傳統旅游業多年的人,都對這些行業的問題深惡痛絕。在世界玖玖的創始團隊里,李遇春、馮娜、宮在友、吳顯富都是旅游業的老兵,共事多年。在出境游火熱的大背景下,捕捉到了創業的契機,把極易標準化的國際機票作為突破口,在2014年2月創辦了世界玖玖。
「按照旅游供應鏈以往的對接方式,壓根不需要我們這樣的公司出現。」世界玖玖CEO馮娜認為,世界玖玖創業至今已有兩年,但依然有大批旅游業者「看不懂」世界玖玖究竟在做什么。
世界玖玖在供應鏈所處的位置很有趣,既不是資源方,也不是渠道方,更不能簡單被劃分為資源與渠道對接的撮合方,他們做的就是對供應鏈的改造。
據世界玖玖副總經理蔄昊一介紹,世界玖玖的角色很特殊。國外的GDS將資源方的數據給到世界玖玖,由世界玖玖用技術的手段搭建一個平臺,把海外的資源整合到平臺里,并對資源做再次加工處理、運營,把旅游產品做出更多的收益。然后形成一個自動化的采集與運營系統,最終把產品分銷到包括攜程阿里旅行等各大OTA及旅游公司手中。
雖然只成立了兩年多,世界玖玖的成長卻很快。2014年平臺的交易額是1億,到了2015年,世界玖玖的交易額就攀升到了20億。出色的業績也讓世界玖玖獲得了資本的青睞,成立初期獲得了「優投金鼎」的天使投資;2015年5月,公司完成眾信旅游的A輪融資,并與澳洲最大的旅游上市公司CTM集團成立了合資公司;僅一年時間,世界玖玖又再次獲得了「思科資本」的新一輪投資。
經過了2年多的發展,世界玖玖匯聚了旅游行業眾多資深人士,團隊規模已近300人,資源覆蓋全球400多個主要旅游目的地。這樣的成績也難免有全球兩大GDS巨頭同時為其站臺。
世界玖玖的上下游布局
作為一個B2B公司,資源的獲取能力決定著一家公司的前景。
世界玖玖很早就看到了這一點,而與兩家海外GDS巨頭的合作,是其中的關鍵。世界玖玖陸續與全球GDS巨頭Sabre、Amadeus簽訂合作協議,并建立了差異化的合作機制。
世界玖玖與Sabre達成的是「自由行定制系統」項目合作,Sabre將以自己的技術實力,完善世界玖玖在國內的旅游業分銷系統。而與Amadeus方面,則是由Amadeus為世界玖玖定制全球搜索技術,開拓海外OTA市場,以便世界玖玖在海外對接更多供應商。
這些GDS巨頭表示,他們看重的是世界玖玖的商業戰略和專業技術,世界玖玖分銷的產品越多,GDS越賺錢。蔄昊一也認為,海外GDS巨頭與世界玖玖打造的是一個旅游產品供銷的生態。目前來看,世界玖玖已經在這一領域展開了深度的布局。
除針對線上企業的平臺,2015年末世界玖玖還推出了針對線下中小旅行社的同業平臺「嘻嘻假期」。很多中小旅行社缺乏技術實力,無法獲得海外碎片化的資源,通過「嘻嘻假期」就可以實現線下渠道與海外資源的對接。
在C端,世界玖玖也在嘗試創新。據悉,世界玖玖將在6月份上線面向海外在線市場、支持多種語言的C端品牌「龍貓旅行」,海外用戶可以直接預訂中國地區及全球的自由行產品。蔄昊一介紹,龍貓旅行是世界玖玖「國際化」的一步,未來世界玖玖資源整合將不僅限于國際市場,也會將國內產品資源通過平臺輸出到國外,實現上下游資源的相互交叉。「我們已經從去年的‘國際-國內’的單向分銷,升級成了全球分銷體系,不管是to B還是to C。」
世界玖玖下一階段的產品將以國際機票、酒店為核心,以鐵路、租車、電子票券等配套產品為輔助。而基于大數據挖掘的商業應用,將是世界玖玖接下來的業務重點。世界玖玖已經打算將其延展到為國外航司拓展中國市場上。
這么多旅游B2B公司拿到錢,就意味著B端創業有多利好么?
如今,有了資本的加持,世界玖玖可以繼續施展他們的野心,其融資案例也可能讓旅游創業者繼續堅定信心。但現實是,今年的旅游創業者日子都不好過。
的確,不論是出境游還是國內游玩,國人的旅游熱情不減,旅游市場的體量巨大,然而,今年能在資本市場斬獲融資的旅游創業公司卻遠不及去年。
據IT桔子融資數據庫方面的統計,截止到2016年5月底,旅游行業的融資事件大概在57起,據B12記者了解,其中有不少公司并未獲得機構的青睞,而是選擇了個人的投資。
另外一個有趣的現象是,很多創業公司或是推出了新的to B業務,或是轉型做to B公司。比如六人游推出的「新定制」,皇包車推出的「云地接」等等。
而巨頭們也在資源端不斷出手,攜程先后投資眾信、東航;途牛依舊不斷地加大直采力度;阿里旅行已經與眾多景區合作,并持續在推廣「信用住2.0」;景域集團也不斷與各地政府、旅游局加大合作,并由驢媽媽在資源直采與門店建設方面發力。
種種跡象都在說明,資本市場變得更加謹慎,而在獲客成本日漸高昂的今天,無論是巨頭還是創業公司,都在向「資源」靠攏。
蔄昊一覺得,互聯網時代,巨頭的聚合效應很強大。旅游行業C端已經有巨頭存在,對于想要投身旅游創業的人而言,當下在的C端發力并非是一個很好地時機。目前除了要有創新模式,創業者還必須要有強大的資本支持,因為巨頭們都還在燒錢。
B端相對C端更為純粹,主要看創業公司對供應鏈的整合能力、運營效率是不是夠強、分銷渠道是否更廣、上游的資源是否更有優勢。蔄昊一坦言,B端的公司如果能形成一定的規模,技術有保障,是有機會形成所謂的「護城河」。
但這并不意味著,轉向B端的創業公司就能得到成長空間。不論是做撮合交易、資源分銷,還是信息化管理,為了吸引商家到自己平臺交易,有的B2B平臺迫不得已與ToC公司一樣采用「燒錢補貼」的方式教育用戶,大家仍在艱難的道路探索中。
「旅游這個行業,資源與用戶都很重要。要想活下來,創業者要么就要抓住資源,要么能留住客戶,如果在資源與用戶兩端都很難找到發力點,情況就很麻煩」。
看來,投資人變得更加現實,愈發看中企業的真實數據,也就不足為奇。真正要贏得資本歡心,創業者還是要好好在產品與盈利模式上多下功夫了。