直接來說,“供天下”就是服務(wù)于整條快消品供應(yīng)鏈的ERP系統(tǒng)。
創(chuàng)始人張賢鑫告知,我國目前的快消品市場在1.8-2萬億,其供應(yīng)鏈現(xiàn)狀是從廠商發(fā)貨,到區(qū)域經(jīng)銷商,再經(jīng)過批發(fā)市場,最終到達(dá)零售終端。終端門店通常是夫妻店的形式,數(shù)量在500多萬。
在這個鏈條中,改革開放30年的紅利已過,經(jīng)銷商“躺著賺錢”時代也一去不返,加之京東、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)玩家上臺后導(dǎo)致利潤下滑,經(jīng)銷商的生意是越來越難做,所以,他們必須要精細(xì)化運(yùn)營,提高效率來降低成本。接下來到批發(fā)商,他們在這里不是增加成本,而是降低成本,他們承擔(dān)完善品類的角色,并且可以補(bǔ)充最后一公里派送。最后到終端門店,他們的需求在品類、服務(wù)、價格,商品種類越全越好,服務(wù)則是上游提供的陳列、擺設(shè)、退換貨等,再就是價格要低,業(yè)內(nèi)流行俗語“沒有5毛錢干不掉的小店,沒有三毛錢干不掉的批發(fā)商”。
于是,供天下的思路就是從經(jīng)銷商、批發(fā)商入手,給他們提供SaaS系統(tǒng),再通過交易來輻射整個鏈條。
經(jīng)銷商、批發(fā)商錄入商品,下游的渠道門店可以通過平臺采購,并且,通過一些簡單的設(shè)置,就可以實現(xiàn)滿減滿贈、秒殺、搭贈、零售件售、低價捆綁、等級價等各類運(yùn)營方案。此外,供天下還提供業(yè)務(wù)員管理模塊,類似于輕量級的CRM,覆蓋了拜訪記錄、所屬客戶數(shù)據(jù)匯總分析、績效考核等,與客戶的歷史溝通全都記錄在案,降低了業(yè)務(wù)員的流動培訓(xùn)成本。據(jù)悉,以前一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)30多家門店,現(xiàn)在可以達(dá)到50-100家。至于下游小店,供天下會提供一系列的數(shù)據(jù)服務(wù),指導(dǎo)小店選品進(jìn)貨,提升銷量。
張賢鑫告知,這里有一個好處是,門店此前在售賣煙草時必須要使用煙草局的線上系統(tǒng),所以已經(jīng)有使用習(xí)慣,給拉新客戶打下了基礎(chǔ)。
與36氪此前報道的訂貨寶、易訂貨等區(qū)別在于,供天下除了SaaS工具外,去深入供應(yīng)鏈上下游。7月份還上線了基于快消品行業(yè)的倉配ERP(OMS+WMS+TMS),并與第三方合作建倉,為上游經(jīng)銷商提供統(tǒng)一倉儲配送服務(wù),幫助經(jīng)銷商從根本上降低倉配成本,提升利潤空間。
至于盈利模式,供天下則是收取SaaS平臺服務(wù)費(fèi),再加上倉儲服務(wù)費(fèi)。據(jù)悉,供天下自2015年10月正式上線以來,已覆蓋10000多家門店,100多家經(jīng)銷商,涉及的快消品SKU有1萬多,包括酒水飲料、日化、休閑食品、調(diào)味品等。張賢鑫透露,去年供天下獲得了種子輪投資,目前已啟動下一輪融資。
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