“就像是撬起地球需要支點(diǎn)一樣,要改造快消品傳統(tǒng)渠道也需要這樣的支點(diǎn),那就是區(qū)縣大代理商。他們是快消品B2B的核心,承擔(dān)著物流、倉儲(chǔ)、資金和拓新等功能,只有他們的服務(wù)能力理念升級(jí)了,整個(gè)渠道才能升級(jí)。離開代理商渠道談平臺(tái),就好比太監(jiān)談高潮。”快消幫CEO曾偉欽在接受托比網(wǎng)記者專訪時(shí)表示。
圖:快消幫CEO曾偉欽接受托比網(wǎng)記者專訪
在近日舉辦的中國(guó)首屆“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”行業(yè)高峰論壇上,快消幫憑借為用戶提供SaaS工具,全力支持快消品產(chǎn)業(yè)升級(jí)而成功入圍中國(guó)快消品B2B行業(yè)“口碑十強(qiáng)榜”。
對(duì)此,曾偉欽表示,自己只是聚焦于自己的B2B服務(wù),為渠道商提供服務(wù),幫他們把事情做好。“很榮幸能夠得到B2B行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可。我們一定會(huì)繼續(xù)努力,為行業(yè)貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。”
曾偉欽從事快消行業(yè)19年,作為銷售總監(jiān)的他,直接接觸各級(jí)零售店、總經(jīng)銷商、連鎖店經(jīng)理等B端用戶,培養(yǎng)了他對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,他認(rèn)為,行業(yè)在不斷變化,只有在行業(yè)里沉淀的時(shí)間夠長(zhǎng),才能足夠的了解行業(yè)。
正是因?yàn)閷?duì)行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)知,促使他選擇了“工具+平臺(tái)”的方式切入。在他看來,快消品行業(yè)是即時(shí)消費(fèi)、重物流、重服務(wù)的,這表示需要層層經(jīng)銷商來提供服務(wù)。而快消品目前還處于服務(wù)靠走、溝通靠吼的狀態(tài),現(xiàn)在正是改變這一切的時(shí)間點(diǎn)。
“快消品B2B一定是線下服務(wù)、線下體驗(yàn)的,而服務(wù)的提升必然要求溝通的高效,改變現(xiàn)在凡事線下溝通、溝通必打電話的狀態(tài)。所以,我們要幫助他們實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化,這是快消品B2B大變革的前提。”曾偉欽對(duì)行業(yè)有著自己的分析。
他表示,目前快消品B2B剛剛起步,完全改造還需要時(shí)間。畢竟冰凍三尺非一日之寒。而對(duì)于想要顛覆行業(yè)的人,他表示,砸多少錢都是徒勞的。
對(duì)于快消幫的規(guī)劃,曾偉欽認(rèn)為,目前主要是在驗(yàn)證自己的商業(yè)模式,可能與短信渠道、云端支持和金融等相關(guān)企業(yè)達(dá)成合作。有望三年內(nèi)將成為國(guó)內(nèi)最大的交易平臺(tái)、最大的實(shí)體電商服務(wù)商。
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