“做生鮮電商想要盈利,本身不需要太大的資金,也能盈利”。
夜里12點到凌晨4點,應該算是最佳的睡眠時間。但在北京新發地果樂樂分揀配送中心,卻迎來了一天中最忙碌的時刻,這個2000平米的大院里聚集著供應商、批發商,商品經過一系列稱重、質檢準備完畢后,凌晨4:30到5點準時發車,一車車的商品被送往各個水果店。
果樂樂創始人陳功偉告訴品途商業評論,“這里每天進出超過千噸的貨物”。
傳統的水果零售店的運作形式是這樣的:每天凌晨3點,一對夫妻摸黑開著貨車先到新發地,再到西郊國際,兩個人進貨蘋果、香蕉、梨等水果,繞這一圈下來,天已經透亮,早上7點到家后開始卸車、碼貨,要將所有的這些準備就緒,要9點鐘才能忙完。
而果樂樂的一輛大貨車可以滿足6-8家水果店的需求,對于一般的水果店而言,每天不需要起早貪黑,直接系統訂貨,貨到付款,提高了傳統生鮮小點的工作效率。
B2B的重模式
關注果樂樂,是因為浸在生鮮電商的圈子里,我們經常聽到“生鮮的電商賠本賺吆喝”、“生鮮電商靠燒錢持續難盈利”、“萬億級藍海市場僅1%實現盈利”等論調,而同樣做生鮮電商生意,陳功偉卻說,“做生鮮電商想要盈利,本身不需要太大的資金,也能盈利”。
陳功偉于2014年底創業果樂樂,這是一家水果B2B供應鏈電商平臺,通俗來說,果樂樂扮演的就是新發地批發市場的角色。生鮮電商領域,雖已有天天果園、本來生活,易果生鮮、一畝田等企業進入,讓陳功偉印象最深刻的是與一畝田的鏖戰。
2015一畝田跟果樂樂鏖戰了幾個月。其實在B2B領域,一畝田最開始做純線上,入駐新發地的時間也比果樂樂要早。但一畝田做只是撮合交易的輕模式,而果樂樂做的是從生產到終端銷售的全鏈條重模式。后來一畝田放棄地推,退出北京新發地,開始做純線上的輕模式。
此前品途商業評論專訪一畝田副總裁高海燕時他曾提到:“在2015年4、5月份,一畝田內部管理層復盤,開始決定放棄以追求GMV為目標,截止到2016年8月,一畝田基本上完全放棄地推。戰略轉移到解決‘信息不對稱’的純線上模式。”
到了2016年,批發市場也開始學習果樂樂做配送,果樂樂又開始了跟批發市場鏖戰。
同行激烈競爭下,陳功偉告訴品途商業評論,“在2015年6月份的時候,果樂樂的規模已經與美菜不相上下,果樂樂2015年全年的銷售額有2.3億。”
在他看來,能達到這樣的規模靠的不是融資能力。2016年生鮮電商一片哀嚎,而動輒上億的融資金額更是讓小型生鮮企業望塵莫及。甚至讓創投圈產生一種錯覺:生鮮電商只能是巨頭之間的生意。
回顧果樂樂的三次融資經歷,2014年10月份,完成天使輪融資;2015年元月完成由藍馳創投投資的550萬美元A輪融資,2016年2月份完成1720萬美金的B輪融資,由LG家族基金領投,藍馳和天圖跟投。
在同行來說,相比較本來生活、天天果園、易果生鮮這些企業,果樂樂的融資金額簡直不是一個量級。但作為本來生活網的創始人喻華峰、王興、楊浩涌的好朋友,陳功偉并不是融資能力差,而是他覺得,做生鮮電商本身不需要投入太大的資金,也能實現盈利。
覆蓋產業上下游的全產業鏈
陳功偉向品途商業評論介紹了果樂樂能夠實現盈利的原因:1、零庫存高周轉,只需要一個分揀的場地,進行簡單的分揀就可以了,并不需要大量的倉儲和冷庫。2、果樂樂有自己的運輸車輛,物流有第三方物流做補充。3、B2B本身是有毛利的,他不像B2C需要燒錢,B2B買進賣出有差價,大量采購下,成本和運費成本要低很多,這中間有12—15%的差價。
目前果樂樂有北京、上海、天津、杭州5個分公司。除了總部的運營費用,刨去技術人員薪資、市場管理這些成本,果樂樂在北京已經基本上實現盈利了。陳功偉透露,其實在2016年的4、5月份,果樂樂在北京已經實現了盈利。
陳功偉向品途商業評論算了一筆細賬,以北京為例,一天有20萬的流水,除去4個點的物流成本,還有6個點的毛利,一天賺1.2萬,一個月賺36萬。除去房屋成本5萬元,人工工資10萬元(新發地配送中心17名工作人員),北京一個月賺21萬元。
“其實果樂樂曾經在每一個城市都提出過盈利的要求,做到了盈利之后,我們知道準確的數據之后,就沒有明確追求盈利了,因為這些都是可控了。”陳功偉說。
果樂樂能實現盈利,陳功偉告訴品途商業評論,取決于果樂樂覆蓋從生產到終端銷售的全鏈條重模式。
2014年底,農產品行業沒有一家覆蓋上下游全產業鏈的公司,小農戶沒有形成品牌化、差異化的概念使得上游過于分散,造成整個農產品流通到零售沒有一家能過品牌化的企業,也就無法形成規模生產效益。即便聯想佳沃轉型做農業品牌也是到了2012年。但從電子商務行業本身來說,當時的聯想佳沃的應用并不完善。
舉一個例子,冰糖橙在云南的收割價只有兩塊錢一斤,褚橙出現之后,橙子的售價變成了8塊錢一斤。橙子還是那個橙子,對于消費者來說,只是花更多的錢吃一樣的東西。所以對農產品而言,不解決農產品標準化的問題而去做品牌,本來就是一個偽命題。
看到了問題所在,陳功偉在供應鏈上下了一些功夫:
1、豐富的SKU,在新發地、廣州江南、浙江嘉興這些大型批發市場,大多數批發商都是做單品類的,因為光做單品都需要耗費幾個月的時間,而果樂樂做的是全品類,因為通過幾年時間的積累,本身依靠的都是比較成熟的供應商。
2、果樂樂做跨區域銷售,客戶遍布北上廣。水果從南方到北方是有差價的,太多的公司做北京就是做北方市場,把一個單品做到全國市場的卻很少。因此果樂樂做全品類也就有了優勢,舉一個例子,同樣是贛南生產的臍橙,果樂樂把小果發到上海供應,把大果發北京供應,而差一點的就發到廣州供應,因為廣州人不看水果的外表,只在乎口感。
3、傳統的批發市場在質量上有不成文的規則:不能拆箱看貨,現場交易,而果樂樂是可以支持驗貨,如果出現問題,費用由果樂樂來承擔。
隨著不斷的發展,果樂樂的客戶也發生了一些變化,開始的客戶都是水果店,后來發展到了若小型的超市,到了2016年就出現了電商和微商。其中生鮮電商客戶達到30%,許鮮、一米鮮、拼好貨都是果樂樂的用戶。
陳功偉愛算細賬,這可能跟圖案隨的互聯網技術基因有關,以陳功偉為主導的初創團隊來自于浪淘金,他們數據挖掘、信息整合和流量分析等技術被順利的運用在了果樂樂身上,所以在創立果樂樂之初就建立了BI(商務智能)模型,用數據指導公司的采購和營銷。陳功
偉告訴品途商業評論:“果樂樂幾百個SKU的價格不是人為計算,而是用技術在計算。”
如今的果樂樂為超過8000家水果店提供貨源,擁有近300個SKU,覆蓋了華北、華東和華南三大地區。
B2C將成為最終的盈利手段
然而B2B的盈利只是暫時的,最終能實現真正盈利的還是在C端。在B2B端盈利之后,陳功偉從年開始嘗試線下B2C體驗店,第一家店開在北京崇文門國瑞社區。其實在2015年底,陳功偉就有了開線下體驗店的想法。“因為對果樂樂而言,開店比較簡單,因為果樂樂每天都有大量的貨物進出,對于果樂樂而言,開店就是找一個門店。每天的訂單都在反饋每個商品的價格,以及哪一個商品最好賣,所有的數據果樂樂系統有。”陳功偉表示。
當密度達不到的時候,線下店幾乎就是虧錢的。果樂樂要做的是做類似711這樣加盟的店,精簡SKU、圍繞在社區周邊、便捷、貨品質量可控,而不是像盒馬鮮生這樣高科技和大而全的體驗店形式。
陳功偉告訴品途商業評論,果樂樂做線下體驗店有4個優勢:
1、果樂樂知道全北京和上海的水果店開在哪里,哪個區、哪條街道的哪個水果店的銷量好,哪里的人流比較集中適合賣水果,這寫數據都可以在果樂樂每天的訂單中反饋出來。
2、從SKU中可以倒推出果樂樂適合賣什么貨。
3、采用小包裝零售,所有的SKU是定義好的,不需要稱重,減少人為操作。
4、沒有收銀,用支付寶、微信銀行卡付款,降低了人員成本。
從B2B到B2C,再從線下到線上,果樂樂經過了幾年時間的滲透,2014年創業之初,果樂樂先從流通做起,深入到上游的種植基地和農戶中;2015年,果樂樂從B2B同城配送起步,完成了全國水果產區的覆蓋,接觸、合作、聯運承包;
2016—2017年,果樂樂將做2C,從線上到線下,果樂樂用三年的時間完成從上游到終端的連接。
現在,陳功偉認為,對于果樂樂來說線上線下并沒有區別,只不過產生訂單的方式不同罷了。果樂樂最初兩年是打造供應鏈的能力,慢慢的向2C布局。與傳統線下店不同的是,果樂樂先以線下店為主,等達到一定規模之后,再開始推線上。
在相繼開了兩家線下體驗店之后,在陳功偉看來,門店本身就是能賺錢的。未來,果樂樂將開100家線下體驗店,但是以合作的形式,為水果店提供帶有“新發地果樂樂直供”字樣的門頭。跟愛鮮蜂不一樣的是,統一了門頭之后,由果樂樂來承擔供應和采購,不會去自己一家家開店。
陳功偉表示,果樂樂在每一個城市都打平過,為的就是先把零售做起來,做大城市B2C這一塊。以現在崇文門體驗店為例,預計每天流水8000塊錢,在供應鏈上的毛利23%,一天可以賺約1800元。
為了擴大終端店面的數量,果樂樂接下來也會進行新一輪的融資。陳功偉認為,“供應鏈做的再好,最終還是要在B2C上盈利。”