7月15日-16日，由中國電子商務協會B2B行業分會指導，B2B行業專業媒體托比網主辦，百世店加、平安銀行、云鳥科技、易訂貨、e簽寶協辦的第二屆中國“互聯網+快消品”高峰論壇在杭州舉行。此次論壇以“開放·協作·賦能”為主題，旨在與B2B行業人共同探討，為新零售撥云見日。埃森哲大中華區管理咨詢負責人楊葳、凱度零售電商咨詢總監張弛、百世店加總經理劉波、阿里零售通營銷中心總經理云通、中商惠民執行總裁蘇小新等行業大咖參與了此次論壇并發表了精彩演講。
謝謝給這樣的機會讓怡亞通一起參加這個論壇，希望今天講的內容對大家在座的各位做B2B行業對品牌商，對整個我們做相關產業的快消品行業的相關人士會有幫助。
大會主題是“互聯網+快消品”，以后建議是不是可以改成“供應鏈+互聯網”，我們講互聯網在中國確實很感謝馬云，感謝我們整個互聯網的經濟，把中國互聯網推向全世界，如果作為中國人，我們說什么能夠使中國人比較驕傲，其實互聯網已經是之一了，因為我們可以看到在互聯網上真的已經真正做到創新，可以分享給全世界。但隨著互聯網的發展，會看到有一點我們做的還不足的就是供應鏈，在供應鏈來講，整個供應鏈無論全球還是中國都處于相對比較薄弱的環節，但如果我們只做互聯網沒有供應鏈支撐，就會出現前段時間，哪怕我們最大的互聯網公司，不得不向某家物流公司低頭的情況，在座的各位都在講B2B，都在講商業模式，如果沒有供應鏈，在目前的模式下在座的各位哪怕做的風生水起的B2B公司下，我相信在未來物流將會死一大片。
我的主題是“供應鏈+互聯網”，所以我重點會講一下供應鏈的思維和目標，目前情況下我們還有很強的互聯網思維，互聯網思維和供應鏈思維實際上是有區別的，如果中國的未來新零售也好，B2B也好想走更扎實，大家一定要學學什么叫供應鏈思維，跟大家分享一下什么叫供應鏈思維。
其實供應鏈思維有三個要點是非常非常重要的，第一個要點叫核心競爭力，什么意思呢，是說在座的任何一個企業你肯定有你自己的核心競爭力，這個核心競爭力是你非常重要的手段，也就意味著你要抓住你的核心競爭力，要把非核心競爭力外包，我想我們跟云通都是來自于寶潔公司，像這么一家有將近200年歷史的全球最優秀的快消品公司，很多年前就已經把我們非核心生意全部外包給聯想外包給IBM，原因很簡單，因為對于這家公司來講，不管今天遇到什么樣的挑戰，永遠知道他的產品創新是他最核心的競爭力，銷售人才是他最核心的競爭力，他的品牌管理是他最核心的競爭力，非核心的外包才會使得企業把精力放在最核心的，有一個更好的發展。
中國有一個傳統概念需要改變，就是“肥水不流外人田”，中國這么博大精深的文化這么廣闊的市場，那么如果我們集中在核心競爭力上，我們早就有無數個世界五百強企業了，只是目前沒有真正把自己的核心競爭力發揮到最大。
第二個就是客戶思維，這點大家做的非常好，包括目前很多互聯網企業很多B2B企業，但是做的還不夠極致，我們一定要以客戶角度去思考，這個客戶不光是消費者，也包括我們的零售店，他們需要什么，我們對很多B2B企業非常受益的一點就是大家知道我們的客戶我們小店需要什么，我們根據客戶思維提供相應的服務，這就會有很好的發展。
最后一個叫整合共享創新，供應鏈思維的前提是一定要通過整合方式把內外的資源整合到一塊，今天互聯網思維很致命的一點，我不覺得這是一定錯的，就是大家在有限資源下互相爭，我們這個B2B集中度就兩個點，京津冀還有一個江浙滬，為何在這個區域做，放眼中國那么大地方，為何要爭一個地方，浪費資源砸錢，雖然我們很多的投資者的錢，但投資者的錢也是錢，每天集中度特別強的地方，大家想一想如果我們能夠把資源共享，那就很簡單，當然有一點可能背后的原因就是因為沒有供應鏈支持，使得我們在這些目前的B2B只集中在一小塊，沒有辦法放到全國各地的競爭，這是很重要一點，整合共享創新是供應鏈思維的第三個要點。
在怡亞通看來，我們從來不認為在座的任何一個廠家也好互聯網企業也好，B2B企業也好任何一個企業是我們的競爭對手，我們是一個供應鏈思維的企業，供應鏈思維的核心就是整合共享，使得大家資源共享之后達到全產業鏈最大化，共融共生，不是你死我活，是希望大家一起，你把你的精力放在你的核心競爭力上，大家合作共贏，這是供應鏈思維最重要的要點，所以我也特別想借這個機會呼吁一下在座的所有中國做商業企業做品牌做投資，我們應該把眼光放眼未來，像怡亞通一樣用海納百川的文化，吸引大家一起共生共融，一起創造一個和諧的社會一個和諧的行業，這才是一個很重要的供應鏈的思維。
供應鏈本質是什么，是整合，怡亞通發展到今天其實很大一部分通過整合和獲取，我們認為很多內容的發生都是通過整合完成的，整合的目的就是要實現集中優勢、創新突破，企業發展來講不斷的整合供應鏈整合市場營銷，整合所有的產品創新，把它匯集到一塊作為企業的發展，對于國家來講更重要的就是國家希望整合我們全球的資源，整合我們的人才和經濟，使得我們整個國家更好的發展。
以上兩頁很簡單的就分享大家什么叫供應鏈思維，為什么剛才建議下一屆要改為這個“供應鏈+互聯網”的原因，就是如果沒有供應鏈思維，供應鏈的做法，那么我們的互聯網的產品不會走的很遠。
怡亞通是中國第一家供應鏈上市企業，我們1997年成立，今年剛好是20周年，在2007年成立10年之后，成功在深圳主板上市，成為中國第一家供應鏈企業，怡亞通一直致力于如何發展供應鏈，供應鏈中國發展還是不夠發達，放眼全球我們還是有很多機會，怡亞通致力于很多供應鏈的研究，編制了很多供應鏈教材，大家目前使用的很多供應鏈教材都是怡亞通編制的，所以歡迎各位到怡亞通參觀交流，共同交流一下如何把供應鏈做好。
想講一下我們怎么做B2B，實際上在過去的我們真正做B2B做快消品，我們已經成功打造幾個第一了，我們規模第一，今年預計規模會到600億，我們很多B2B平臺還在思考如何破百億的時候我們早就已經做到600億了，我們又審核了差不多270個城市的覆蓋，150多萬家終端，這已經是目前中國第一的覆蓋的B2B的平臺了，那么有超過2000多家品牌，40多萬的SKU。
當你去建倉庫、分銷體系，找合作伙伴時候，當很多企業很多品牌商還在頭疼B2B平臺可能會破壞你分銷體系的時候，為什么品牌商會愿意找怡亞通的原因，就我們可以把這些方式和方法更好的有效的結合，但是這一點我也特別想強調，就是我們就是通過剛才的供應鏈思維組合完成的，因為我們所有的公司都是審核并購去完成，所以在這個行業發展過程中間，我也特別建議大家去思考一下就通過整合的方式使大家更好的資源共享，更好的擴大自己的經營范圍，使自己的競爭力很快的形成自己的優勢。
我們相信供應鏈改變世界，供應鏈+互聯網將使中國崛起。互聯網是中國的已經領先于世界了，但是如果我們加上供應鏈，那就我們的商業模式將會使整個中國形勢發生很大的變化。
這一部分是我講的第一部分的主題，第二個主題介紹一下新零售，剛才提出新零售的時候，大家想一想在過去的歷史長河里面哪一個不是新零售，零售發生了翻天覆地的變化，不管你線下的店還是百貨店也好是什么樣子，有沒有發現每一天都在變化，整個購物環境不斷的發生翻天覆地的變化，只不過今天的當馬云提出新零售的時候，更多結合一些新的概念，包括大數據應用，包括線上線下結合，那么每一天都是新的，但是我們流通呢？在過去的流通行業是很糟糕的，還是很多散亂的很雜亂的情況，所以我們認為如果我們建立一個很好的新的流通環境，新零售很難成立，因為新流通是包容了新零售，只有通過新的流通模式才可以使得新零售更好的有一個很好的土壤生存，所以今天我會重點講一下什么是新流通。
首先時代催生了新流通，如果中國在創新的年代下我們很開心，因為不斷的創新使得每個人進步，社會在進步，分銷結構來講B2B新分銷，新分銷包括什么，我們可以幫助品牌服務平臺，更好的做好全方面分銷，第二是幫助零售終端做好集中采購，同時我們也要有新營銷，什么叫新營銷，我們認為是分銷和營銷的結合，相應的一些數字化的一些營銷已經不太實用，一定要做到分銷加營銷，新零售剛才已經講過，不多講，在座各位零售大咖會在后面分享。
這種情況就催生了一個新流通的概念，我們看一下現在目前中國流通業現狀是什么，基本三點，第一品牌競爭激烈，中國民族品牌非常少，基本都是國際大牌占前三。第二代理商眾多，應該有幾十萬甚至上百萬的，各種各樣的代理商，不管一級、二級、三級的，使得很多資源各自為政，為什么很多品牌很頭疼價格管理上，就是因為下面的資源太分散了。同時非核心的傳統商店里面出現散、亂、窮、小的情況。
基于這些我們提出了一個新流通的概念，實際上以前的流通模式是把我們品牌跟消費者隔開，通過各級的代理各種商業模式隔開，在我們看來今年的新流通應該是使得品牌從上游到下游終端，不管是通過代理商也好還是通過我們零售門店也好，還是到消費者，一定要打通，品牌商可以直接通過我們分銷平臺到商店到消費者，也可以品牌商直接通過我們的服務直接到商店到零售門店，也可以使得我們品牌商通過一個互聯網工具來直接到消費者，這我們認為是新流通最大的一個變化，就使得整個流通環節發生翻天覆地的變化，使得我們的品牌商能夠全方位的跟我們的零售終端和代理商跟我們的消費者進行一步到位的連接，這就是我們認為的新流通模式。
我們怡亞通在這里面將承擔三方面角色，第一個角色建立強大的三方分銷平臺，我們有一個產品是很重要的B2B產品，我們是跟當地的品牌代理商合作，我們只做配送服務，第二個我們也建立自己的零售終端門店，已經整合了中小門店大概5萬多家，怡亞通幫助他們做好相關的門店的配送管理金融服務，同時做好大數據的分析，最后我們通過互聯網產品，我們不做電商，電商是阿里和京東去做，我們只做互聯網服務，通過互聯網服務建立了品牌的營銷平臺，幫助品牌可以直接到上面，這是怡亞通的新流通模式。
在這個新流通模式下，我們建立了自己的生態平面圖，上面是互聯網+金融服務，下面是連接終端門店，左右通過新流通整合我們相應的一些終端門店，實現對消費者的連接。
第一個產品是供應通，我們認為是分銷升級，在我們看來現在目前幾十萬家甚至上百家的經銷商和供應商模式，其實最大的問題就只經營一兩個品牌，很難做到全品牌經營，包括怡亞通也很難，我們覆蓋很好的區域很難做到，我們怎么辦呢？就建立一個分銷平臺，不管這個平臺上的所有資源大家共享，對于上游對品牌整合了所有的資源，對下游就是幫所有的門店做了協同采購，覆蓋門店的時候，我有3萬多的員工每天都在覆蓋，就可以跟品牌商講提供這樣的服務給你，不管你是不是我的代理商，沒關系，我可以從你當地的經銷商進貨，只是幫你配送服務，使得品牌商更容易的去到產品到終端。
第二個產品營銷通，如果只做分銷只做經銷商，在座相信很多經銷商朋友，如果只做經銷服務三年之內你就懸了，因為分銷商的利潤非常低，如何去做好轉型，就是進行分銷的轉型，一方面我們幫品牌做好基礎服務，同時我們一定要做好營銷服務，這個營銷服務主要做什么呢，跟終端相關的消費者的服務，包括跟消費者互動還有路演相關的活動，大家知道今年下半年快消品是非常難過的，很多品砍了大量的市場費用，但是你們知道嗎，他們砍的費用主要是砍了電子廣告，但反而增加了很多B2B的費用，因為直接跟銷量掛鉤，我們作為經銷商主體就應該承擔這個責任，把這部分發展起來，我們的生意和利潤將會有更好的空間。
第三個產品就是星盟通，其實怡亞通我們認為所有的門店我們都可以作為一個加盟商，我們幫大家提供整個網上采購的平臺，通過更多的產品幫他做B2B的采購，同時我們也希望通過互聯網的產品，使得小商店變成大城市，同時幫他提供金融貸款，包括提供第三方支付，提供Pos系統，使得整個加盟商更好的結合在一起，來完成我們的B2B到終端門店的新零售轉型，所以我們認為新零售更多是認為整合了門店的資源。
由于時間關系不細講，這就是怡亞通新零售全景圖，左邊的品牌方到消費者，首先從上游我們通過互聯網產品和服務，就是我們星鏈的幾個產品，然后通過終端門店來服務我們的消費者，最重要的一點通過營銷通的模式實現消費者的體驗，實現新分銷、新零售新體驗，全面的整合。
由于時間關系，做一個總結跟大家分享一下，我們前兩天參加了新流通論壇，說是不是應該做無人超市的時候，我的觀點是你不用管，因為都在那里，他一定會創新的，你做好你自己就可以了，那今天一樣的道理，我們一定要啟動一個新流通到O2O的模式，核心一點新流通到O2O就使得我們品牌商、消費者、流通商和經銷商完美結合，減少中間的環節，我們希望新流通模式通過我們自己的分銷模式幫助品牌商更好的覆蓋終端的同時，更好的通過我們的地面部隊的服務優勢做好相應的消費者互動的結合，做好營銷的工作，使得我們消費者有更好的消費體驗，O2O的新流通使得我們分銷商進行快速的整合，對整個社會價值做好社會的有效資源利用，使得我們做好社會資源的重新分配。最后一點希望O2O新流通使得消費者有更好的消費體驗，這個體驗是一定建立在品牌之間的互聯互通的機制上，通過我們的新流通模式更好的把消費者的信息反饋到品牌商，最終更好的服務消費者。
我希望通過這個介紹，我們大家能夠記住一點，供應鏈模式是中國發展的很重要的未來，如果沒有供應鏈思維，那么我們目前很難把我們的B2B走的更遠；不管是新零售如何發展，新流通才是基礎，如果沒有很好的新流通的環境，新零售很難得到更好的支持；怡亞通是非常希望在座的各位，因為我們是一個供應鏈思維企業，我們是擁抱互聯網的，所以我們叫供應鏈+互聯網，希望所有的企業能夠和怡亞通一起我們愿意和任何企業合作，在我們眼里永遠永遠沒有競爭對手，我們只有合作伙伴，希望跟在座大家一起建立一個更好的流通環境，為中國消費者造福。
謝謝大家！
