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時尚產業數字化應用與趨勢

中國服裝協會上海辦 2019-06-13 14:14:13

當前中國的時尚行業正處于關鍵轉型期,線下門店面臨著前所未有的沖擊,線上紅利流量也逐漸見頂,多種業務模式并存。時尚行業的革命性變化對技術創新和商業模式的變革提出了要求,體現在供應鏈融合、營銷鏈路、生產設計、數字化技術應用等多個方面。

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隨著5G時代的到來,3D數字化、虛擬現實、人工智能、大數據等技術在生產端的應用和產業互聯網的建設將成為時尚數字經濟的重點。

數字化促進商品供需平衡

在傳統的時尚行業運作模式下,經過零售商、分銷商、經銷商的層層消息過濾之后,品牌商無法得到準確的市場數據,很容易出現產能過剩、滯銷的現象,從而形成壓垮品牌商的“達摩克利斯劍”。

在新零售背景下,時尚行業變革的大方向聚焦于數字化轉型,其終極目標為促進商品供需的平衡,解決庫存難題。

促進商品的供需平衡,一方面要了解并擴大消費者需求,另一方面,要做好自身的供應鏈管理,透明化且快速響應,實時掌握供應鏈運轉情況,以根據市場變化及時調整。這便對時尚行業的運營提出了更高的數據支持要求,品牌商需要的不僅僅是簡單的銷售數據,而是全方面的數據,包括銷售幅度、相似品類、實時庫存,甚至包括天氣、節假日等等。

時尚行業如何搜集這些數據并且加以應用?

利用物聯網的觸角,在每件商品上安裝唯一的身份識別標簽,搭建RFID數據載體,再集合互聯網、大數據營銷、AI等技術,打造智慧工廠、智慧倉儲,幫助品牌商進行數字化轉型。

在門店方面,以智慧試衣間一體機搜集消費者試衣數據,并且結合大數據營銷,為消費者提供搭配推薦,發揮“智能導購”的作用,在搜集消費者需求偏好數據的同時提升銷售連帶率。同時,智慧門店可實現日日盤點,得到實時準確庫存。

在供應鏈方面,通過RFID打通從服裝加工廠至倉儲中心至門店的全供應鏈各環節數據,實現供應鏈的可視化、數字化。同時,以技術代替人工,大大提高供應鏈的運轉速度,節省人工成本。

3D數字化提升生產效率

目前數字技術在時尚消費端的創新應用已有不少嘗試,消費互聯網發展已相對成熟,如訂閱制電商、3D量體、3D試衣、VR購物等;但是從供給端著手的數字化升級才剛剛興起,而3D技術、人工智能、大數據等技術在生產端的應用和產業互聯網的建設將是時尚數字經濟的重點。

3D數字化將徹底改變時尚行業研發設計和生產的模式。

據悉,傳統的服裝生產從商品企劃、設計研發到最終生產大約需要77天,而采用“服裝3D數字化設計研發溝通管理系統”只需要17天即可完成,且需要人員僅為過去的1/3,打樣次數也從至少3次降為至少1次。而且,部件化設計功能支持用戶按照個人創意和喜好設計款式,能夠更好地滿足個性化、多元化的需求,應用到零售端將大為提升時尚消費的體驗。

要想做到從設計研發、生產、流通、銷售和消費各環節緊密相扣且周期更短更靈活,傳統供應鏈模式是很難去適應的。快時尚數字化經濟,開發前期,通過大數據的分析得到有效的流行趨勢和消費趨勢,輔助買手做出定奪。開發中期,通過數字化3D產品設計,將設計開發量產全線連接,做到沒有溝通誤差和設計量產無出入。數字化供應鏈在后期為整個PDM的管理和物流庫存等管理更加精準,降低倉儲成本,加快貨物到客戶手中的運輸時間。

當虛擬與現實貫通,消費需求與生產能力聯動,產品數據與個人數據精準匹配,從設計研發、生產制造到終端銷售將變革成一種透明化、可視化、靈活化的運行方式,從而最大限度地提升企業生產效率,推動供給側升級改革。

企業積極布局數字化

近兩年來,全球各大服裝品牌企業加大了對數字化技術研發的投入。

2018年4月,ZARA在全球137家店鋪試水AR體驗,消費者可通過ZARA AR應用在移動設備上實現該技術。此外,借助天貓的技術,Zara還在中國開設了第一個新零售店鋪。

在運動品牌領域,Nike、阿迪達斯等巨頭也接連開啟數字化之路。2019年2月末,阿迪達斯宣布和天貓的全面戰略合作。雙方將在新品發布、新零售、消費者運營和新品創新等多個層面開展深入合作,以提升品牌運營效率與消費者體驗。

而耐克近期最為消費者所熟知的數字化布局則是2018年10月在全球范圍內的首個House of Innovation——全球旗艦店“耐克上海001”,這家店被認為是“形成和消費者對話的新形式”,耐克期待借此“在零售方面數字和實體零售變得非常一體化”。

2018年,朗姿股份在業內率先提出“打造成為數字化的時尚產業集團”的戰略目標,通過客戶數據化、門店智能化、重構人貨場、再造新業態四個階段,“數字朗姿”戰略落地快馬揚鞭式推進。

朗姿將后臺的大數據賦能終端管理,將攜手騰訊,在數據、流量、支付、科技、金融甚至云計算等多個方面全面開展合作,運用現有成熟的數字化技術對朗姿的業務進行全面的升級改造,挖掘品牌數字化潛力。

最近幾年女裝界”爆紅“的黑馬——伊芙麗也一家典型的傳統產業向數字化運營轉型成功的企業。通過大數據,伊芙麗精準地定位顧客群體,推出了針對客戶層的品牌;利用數據庫,一個新款從上市到決定其是好款還是差款,只需要3天時間;使用數字工具,公司旗下產品與影視作品和綜藝節目進行跨界IP合作,拓寬了營銷渠道。

伊芙麗董事長錢曉韻表示:“沒有不好的行業,只有不好的企業。在數字經濟時代,當客戶和我們一樣或者比我們更進一步地把握時尚趨勢的時候,我們只有堅持‘款式多、出新快、品質好、效率高’的‘多快好省’原則,才能使自己的‘時尚之船’開得又快又穩當。”

數字化將顛覆重構行業結構

數字化已然成為未來科技發展的關鍵,服裝行業對于數字化的轉型布局,不僅僅是為了迎合時代的發展潮流、更好服務消費者,更是希望通過品牌展現出來的黑科技來吸引年輕消費者,讓他們在購物的同時享受科技的樂趣,通過口碑實現品牌的二次傳播。

同時,迎合數字化潮流,有利于服裝品牌與時代緊密相連并從中獲利。例如,H&M投資可循環數字化系統公司,有行業人士表示,此舉短期內雖然會加劇運營成本,但是隨著數字化技術的成熟和運用,未來可持續技術的發展將減少服裝成本,為企業帶來利潤。

越來越多的服裝企業布局數字化,時尚行業已然不是出于新鮮感和樂趣而嘗試數字科技技術。部分快時尚企業甚至將數字化轉型看得比產品設計更為重要,就比如優衣庫創始人柳井正就曾表示優衣庫的定位是科技公司,甚至將蘋果作為競爭對手。

可見,簡單的設計和銷售已經不能滿足服裝品牌的發展所需,通過數字化布局縮減成本,并為消費者提供更好的服務體驗,才是服裝企業的終極追求。

隨著數字化應用不斷深化,未來,數字化將發展成為服飾行業的基礎設施,一方面極大提升服飾零售的效率和體驗,另一方面也將企業間的競爭從局部的數字化改造程度引向了更高維度的整體數字化運營決策的能力。

目前,時尚產業數字化正處于成型展開期,數字化將給傳統產業帶來深刻的改變和顛覆,這是中國歷史性的機遇。立足新時代,發展數字化是順應時代趨勢、搶抓發展機遇的重大戰略。

資料顯示,全球前1000強企業中,有67%的企業已經將數字化轉型定為企業級戰略。毫無疑問,作為全球規模第一的中國服裝行業,企業數字化轉型是從“服裝大國”走向“服裝強國”的一個必然趨勢。

這場龍爭虎戰中,誰能提前布局,搶占先機,就有更大機會殺出重圍,傲立浪潮之巔。

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