9月19日,阿里巴巴旗下1688平臺在杭州舉辦智慧市場峰會,邀請批發市場,ERP合作伙伴,市場數字化合作伙伴等一同共建數字供應鏈,擁抱新零售商。來自全國的近百家知名專業市場負責人參與峰會。
在會上,1688智慧市場總經理田園展示了智慧市場路線圖完整的四個階段,商家商品數字化,營銷交易數字化,買家數字化/采銷協同,到最后的供應鏈/買家服務數字化。
縱觀整場活動,我們認為下面的信息不可錯過。
1) 打通ERP 不只賣貨
在會議現場,1688和眾多批發市場廣泛采用的ERP進行簽約合作,包括聚水潭,管易云,金蝶精斗云,管家婆,用友暢捷通等主流廠商。盡管我們無法拿到上述ERP在批發市場的滲透率,但到現場的過百專業市場方基本都有采用上述廠商的產品。
1688特別提及,這一合作遠超API層面的對接。根據托比網的理解,這次合作并不只是把批發市場乃至檔口的ERP中的商品數據一鍵推送至平臺,或者把1688整個市場嵌入到ERP的基礎功能。
根據1688相關負責人的介紹,1688此次與ERP對接并不是采用的針對各ERP分別定制化適配的方式,而是將其打造出一款通用適配的應用——E經經。通過這一高度適配的產品研制,1688保證了在不同ERP上有著相對一致的功能和體驗。其主要功能包括ERP商品一鍵發布,1688會員體系打通,企業營銷計劃設定,進貨選品,銷售匹配,乃至企業運營大數據分析。
與以往的二方合作不同,1688與ERP的打通同時賦能批發市場方。下圖是1688為溫州大象城運營方提供的批發市場全局數據中心——市場大腦。其中對客流量情況,顧客關注的產品品類,顧客的來源城市,批發市場內的熱點區域/品類,銷售情況等數據均進行了數據采集和可視化。這對于處于從物業方向服務商角色轉變的批發市場無疑提供了數據依據。
2) 全程可數字化 助力批發市場線上線下高效融合
另一個值得關注的點在于,盡管一定程度上智慧市場較此前的云市場版本有和傳統業態的和解甚至妥協,但線上化或者說賦能的腳步并未停下。在峰會的智慧市場數字化體驗展廳,1688攜手合作伙伴推出了商品3D建模,VR/AR試衣,ERP開單等多種黑科技。
在與1688智慧市場總經理田園和1688智慧市場產品總監孫寶龍溝通時,談及與批發市場的合作哪一環最難推進時,雙方不約而同指向商品/商家的數字化。根據1688的定義,智慧市場向批發市場提供了四種能力:商品數字化,營銷精準化,市場智慧化,商家品牌力。
上述的黑科技在幫助檔口完成商品數字化方面將起到重要作用。檔口與2C零售商的不同,決定了要采用不同的方式促成商品的數字化,核心就在于降低檔口數字化的技術難度與業務連接的無縫體驗。
對于1688而言,這些黑科技本身是從商品展現層向柔性供應鏈過渡的一個過程。一個有趣的例子是,我們在2C端非常普遍的條形碼二維碼在很多2B領域,比如服飾領域,根本沒有條形碼。如果不對其進行建模、編碼,就無法形成完整的數據鏈條,也就無法實現補貨等業務。
孫寶龍強調,數字化一定要從檔口商家的角度考慮問題。數字化要和幫助檔口商家擴大業務能力相關,降低他們采用數字化動作的意愿,提供他們需要的數據幫助他們進行業務決策。
3) 批發市場的未來形態
批發市場的未來可能需要2句話來描述:1)產地批發市場的功能和價值難以被忽視或取代,但其形式可能出現變化 2)未來隨著數字化能力的提高,消費地批發市場的價值將被進一步削弱。
在1688智慧市場總經理田園看來,產地端的批發市場將有望成為提供產品豐富的穩定供應鏈的服務載體,即C2S2B中的S。未來批發市場隨著市政規劃的需要,將不可避免的出現批發市場的外遷等問題。目前看到出現兩種形態的調整,一種是將批發市場僅保留展示中心的職能,將物流中心的職能進行剝離,另行建立倉儲物流體系;另一種是將批發市場和工廠等不同形態的載體通盤考慮,設計成包含生產,批發,倉儲,物流等于一體的產業園,真正實現前店后廠。
在田園看來,隨著未來整個供應鏈鏈條數字化能力的貫通,銷地批發市場的貨源優勢將不再存在,必須強化倉儲物流及本地化服務能力才能應對趨勢變化。與上游產地市場和產業園的協同也將是提升銷地市場競爭力的有效手段。