制造業SRM及供應鏈協同平臺「攜客云」完成數千萬元B輪融資,本輪融資由小米科技領投,深創投、老股東IDG資本跟投,華興Alpha擔任兩輪獨家財務顧問。
制造業SRM及供應鏈協同平臺攜客云成立于2017年,幫助下游客戶對接上游供應商,能提供快速供采協同、流程追蹤、對賬、結算管理等服務。
隨著銷售領域數字化發展,企業數字化意識提高。關系企業內部生產效率和成本的采購環節的數字化也受到重視。以攜客云所關注的制造業企業為例,制造業行業中大型企業外部供應商數量多達上千家,以往采購動作都是由采購員借助電話、郵件、Excel等工具完成,有效率慢、操作繁瑣、追蹤采購訂單難等痛點。
從2017年開始,采購流程數字化在國內發展起來。
目前,國內這個賽道共有三類企業,如脫胎于傳統軟件廠商的用友采購云、漢得甄云;商越、商網云等主打SaaS采購工具的創業公司,還有電商平臺的產品,如阿里1688企業采購平臺推出的采購服務工具和京東慧采專屬采購平臺。
攜客云專注于為制造業客戶提供SRM產品,客戶覆蓋電子/電器、機械裝備、汽車汽配、家具家居、五金、食品、包裝、塑膠、紡織鞋服等制造業細分行業,產品標準化程度較高。
其產品能提供兩個層面的服務,一方面,它幫助采購商導入已有供應商名單;另一方面,它能將采購、收貨\倉庫、質檢、財務等部門的需求整合起來,為各部門提供線上詢價、招標、計劃管理、訂單管理、物流追蹤、質量檢查、對賬付款、發票開具、供應商評價等功能,提供全流程的采購服務。
攜客云與行業其他競對不同的是,大所數企業選擇跨多行業經營,攜客云專注于制造業;競對以項目制開發形式為主,攜客云走標準化SaaS產品路線。這也就導致,其產品交付時間較短;成本較低,是競品的五分一到十分一左右。
創始人兼CEO張劍峰曾擔任鼎捷軟件副總裁,他表示,“過去我們用20年時間來推廣ERP產品,如今這個時代不會給我們這么多時間。制造業領域客戶付費意愿不夠強,要想快速在制造業鋪開SRM產品,就要做標準化、輕量、成本較低的產品。”
攜客云主要按年收費,每家客戶年費2-3萬元;項目實施周期為1-2天,公司員工只需為客戶提供現場培訓服務。
目前,攜帶云拿下了近千家客戶,其中有不少細分行業頭部企業。客戶規模覆蓋數千萬到上千億級規模的客戶,數十億規模客戶占兩成以上。
其主要獲客方式有兩種,一是銷售人員到企業地推,這也是最主要的方式,公司銷售員工占總員工的30%左右;二是供應鏈企業裂變轉化獲客,由采購商客戶帶動上游供應商稱為攜客云付費客戶,攜客云產品上線供應商超6萬家,由上游供應商轉化的付費客戶數量大約在數十家。
張劍峰表示,目前每年新增客戶數量在200-300家,客戶續購率為95%。當客戶數量達到1500家,攜客云可以實現收支平衡。
華興資本財務顧問事業部負責人周翔認為,采購管理是一個兼具內部管理、外部協同屬性的切入口,“攜客云針對制造業行業,通過供采兩端的相互帶動,會形成一個垂直行業的交易網絡,發揮更多服務價值。”
未來攜客云會繼續在垂直行業深度服務,為制造行業采購商及供應商提供更多基于交易相關的綜合服務。張劍峰曾任鼎捷軟件副總裁,有20多年的制造企業實務和信息化管理系統產品經驗。攜客云創始團隊成員曾在阿里云、亞洲Yahoo等平臺工作,具有多年技術研發、產品銷售經驗。
本輪融資的資金將用于加大產品研發迭代,拓寬管理場景。