“前10年是B2B業務風生水起的10年,但反思1688這個平臺,良好的用戶體驗、去中心化的模式并沒有如淘寶一樣在B2B領域內發生,這是阿里巴巴沒有做好。”今天上午,在阿里巴巴B2B年度峰會暨1688以商會友年會上,阿里巴巴資深副總裁吳敏芝做了“阿里巴巴的B2B思考”分享。
當2007年阿里巴巴在港上市時,B2B業務是整個集團的主營業務,也是最有價值的部分。然而當淘寶、天貓和支付寶崛起,B2B業務已逐漸邊緣化。馬云自己也曾提到,中小企業在面臨原材料、勞動力成本上漲等巨大壓力下,B2B原有的業務模式面臨著巨大挑戰,需要加快轉型升級。
“過去十幾年是信息非常匱乏的時代,阿里巴巴把信息帶到網上,這是這個平臺能夠帶給用戶的價值。但到了今天,環境已經改變了,信息由匱乏變得泛濫,買賣雙方信息的不透明問題卻仍然沒有解決。”吳敏芝談到,由于B2B數據積累不夠,1688沒有摸清B類企業的交易模式,因此也并未為平臺上的中小企業帶來真正的電子化。
那么,如何才能擺脫B2B業務的老路?“高效匹配和安全保障是我們需要追求的兩大機制。”吳敏芝告訴記者,如今的平臺應思考如何提供更高附加值的東西,讓買賣雙方高效的找到彼此,“這就需要雙方提供豐富的信息和真實的交易數據。”
基于這一理念,吳敏芝透露了1688在2015年的重點布局。除了探索更多適合B類電商交易的模式和場景外,1688還將圍繞誠信體系出臺一系列幫扶中小企業的舉措。
“除了打通支付寶擔保交易以外,我們將利用用戶數據、在線云計算和誠信規則讓這些數據信息轉化成對中小企業有價值的資產,產生一系列‘信用口碑'。”吳敏芝稱,屆時,信用等級高的中小企業將獲得更多買家關注,甚至得到1688提供的擔保背書,獲得更低門檻的貸款融資服務,買家則能享受分期支付的權利。
同時,來自跨境平臺的實踐經驗也讓吳敏芝擁有更開拓的全球思維,據她透露,2015年1688也會發力移動端,并引入更多海外資源。
1688介紹:
以批發和采購業務為核心的1688.com,目前已覆蓋原材料、工業品、服裝服飾、家居百貨、小商品等16個行業大類,提供從原材料采購到生產加工到現貨批發等一系列的供應服務。
2014年,1688從品質到貨源、O2O模式、無線業務和以商會友等方面進行突破創新,批發業務通過快訂、淘工廠這些新業務產品,開始了B2B交易模式的新拓展——期貨交易和供應鏈整合。