近年來,大宗電商成為新一輪資本追逐的“黑馬”。“互聯網+”與“供給側改革”雙風口疊加,大宗電商從2015年開始呈現火爆之勢。在此,電商門戶、互聯網+智庫——中國電子商務研究中心啟動了100位電商大佬系列訪之——“國內大宗電商大佬”獨家系列高端微訪談。目前已有10余位大宗電商平臺掌門人接受了我們的調研訪談,今天帶來的是電商中心與找油網聯合創始人徐冰然的獨家對話。
以下是中國電子商務研究中心獨家對話找油網聯合創始人徐冰然:
中國電子商務研究中心:請問貴公司在2016上半年的主要發展情況如何?在哪些方面進行過改革?主要的熱點事件有哪些?
徐冰然:截止2016年6月底,找油網累計撮合交易額超過50億元,幫助超過3000家企業完成了找貨和采購的需求,月度客戶復購率超過80%,業務遍布華東、華南等地區。4月1日成立了廣州分公司,在廣東地區開展撮合代銷業務。3月15日,找油商城上線,為入駐商戶提供優質賣家信息,讓產品精準營銷,解決銷售難和資金回攏等問題,商城月度交易額近億元。
中國電子商務研究中心:請問貴公司目前的收入結構如何?各主要業務板塊占比情況如何?
徐冰然:目前公司90%營收來自于商城代銷代購業務,剩余的收入來自于油品服務領域。近幾個月公司的油品服務業務增長很快,得益于業務的迅速發展和成本效率的優化,從今年10月份開始,找油網已經實現各部門的全面盈利。
中國電子商務研究中心:與其他同行企業相比,請問貴公司的優勢主要體現在什么地方?
徐冰然:找油網的優勢總的來說可以體現在四個方面:模式、文化、資本、在線化。
·模式:公司業務模式分為撮合自營交易和終端油品服務兩大類。撮合自營交易包括撮合交易、商城資源代銷代購等,終端油品服務包括油品配送服務、中小微客戶油品定點服務等,期間通過減少貿易環節、提高運營效率,降低了服務成本。
·文化:找油網有根深蒂固的服務精神、“客戶第一,員工第二,股東第三”的企業文化、高效的運營管理與執行力形成了我們最核心的競爭力。較之傳統石油公司和主營單位,平臺根深蒂固的服務精神得到了廣泛客戶的認同,平臺優秀的企業文化得到了更多人才的認同,而高效的運營管理與執行力為平臺實現了更多的訂單、交易以及合作。
·資本:作為標準的互聯網創投型企業,能夠得到資本領域的認可,也為找油網帶來了強大的資金支持。股東和董事對找油網商業模式和發展方向的認同,使我們能夠在各式各樣的市場競爭中得到他們的指引和幫助。
·在線化:找油網首先通過建立完善的訂單和進銷存管理系統,提升內部運營效率,為客戶提供在線化服務打下了堅實基礎;同時利用為客戶提供的油品交易和服務的SAAS系統,將業務流、資金流、數據流和服務流緊密的結合在一起,為客戶打造了油品采購和服務的一站式解決方案。
中國電子商務研究中心:請問貴公司目前遇到的最大困難是什么?怎么解決?
徐冰然:在公司一年半的發展期間,我們創始團隊認為如何選擇切入方向是最大的困難,因為石油特別是成品油這個行業市場很大、很傳統。發展的初期我們可以做的事情很多,包括:交易、物流、金融、售后服務等都存在這個行業的痛點,怎么選擇切入點就是擺在我們面前最大的選擇。
“專注”柴油的交易領域是我們經過多次內部討論定下的方向,在這方面胖貓創投合伙人饒慧鋼饒總給了我們很大的信心,饒總告訴我們在創業初期“專注”是我們必須要做的。因為在資金和人力都充足的情況下,盲目擴展品類和業務會分散我們的精力,通過這件事,也讓我們團隊認為拿胖貓創投的這輪天使投資很值。
中國電子商務研究中心:公司在未來有什么樣的發展計劃以及產業布局?
徐冰然:從業務角度看,找油網將立足于交易撮合、產品代銷等服務,加大力度拓展中小微客戶市場,深化油品服務。與此同時,找油網也將在物流運輸平臺與供應鏈金融等方面,將前期的調研結論付諸實踐。從地域上看,我們將以目前各分公司所在地為支點,加大長三角與珠三角發達城市地區的服務覆蓋面,提升跨區域客戶的油品服務體驗,致力于打造全國性的石油電商平臺。
中國電子商務研究中心:近年來大宗電商發展火爆,您如何看待這種火爆的行情?貴公司的成品油市場現狀如何?
徐冰然:近幾年大宗電商的蓬勃發展與B2C電商的發展密不可分,中間有一定的傳導效應。
·火爆原因:五年前,鋼材、化工產品、布料、油能在網上買賣,大部分人想都不敢想,可現實是這些大宗商品現在都已經實現了在線交易。隨著國家經濟的結構調整和市場供需翻轉,原來單純靠囤貨、資金、信息不對稱的這批生意人已經很難再像以前一樣從容的賺取利潤了,于是電商模式就自然而然的成為了大家的最優選擇,因為它更高效成本更低。
·市場現狀:我國的成品油市場自2014年以來,隨著國內需求的放緩,已經進入了長期供大于求的周期,2016年兩會期間原中石化董事長傅成玉曾表態,我國目前成品油產能每年過剩2億噸。而這兩年成品油市場不斷放開的一個重要標志是,越來越多的民營煉廠獲得原油進口加工權,徹底釋放了民營煉廠的產能,正在逐漸打破“三桶油”對上游資源的控制。而這些產出的成品油是出口還是內銷,就成了擺在煉廠面前的一道難題。苦于沒有成熟的銷售網絡和市場份額,所以地煉產品只能一邊出口,一邊摸索國內銷售。
中國電子商務研究中心:您認為目前B2B石油線上交易平臺主要存在什么樣的問題?該如何去解決?未來的趨勢如何?
徐冰然:石油B2B在大宗商品里面啟動的比較晚,因為這個行業一直以來比較封閉,這也跟我們國家長期以來的政策有關。隨著市場的不斷開放,石油電商應當從服務終端用油客戶的需求出發,因為這才是電子商務存在的價值,利用互聯網技術提高采銷效率、降低用油成本、保障油品質量、建立安全機制,未來的成品油市場一定是屬于那些能夠提供優質服務的平臺。
中國電子商務研究中心:大宗電商行業自營和撮合是兩大發展模式,您覺得這兩種模式未來哪種占主導?
徐冰然:撮合和自營哪種模式更優這類問題已經討論了很長時間,我們創業者來講,初期哪種模式能夠低成本快速的獲得客戶,哪種模式就適合我們。因為撮合相對自營是一種輕模式,獲客成本更低,所以對于初期的項目來講,如果這個行業具備撮合的條件,那選擇撮合是不會錯的。
找油網在初期也是做了整整一年的撮合業務才轉自營業務,正是這一年在撮合業務上的沉淀,讓我們積攢客戶、拓寬市場、樹立口碑、鍛煉團隊,才有了后面自營業務的爆發增長。但通過交易切入市場的項目,撮合的盈利模式還不夠清晰,所以中后期轉自營是不可避免的。
中國電子商務研究中心:傳統企業紛紛轉型,您認為行業擁抱“互聯網+”的機遇與挑戰在哪?
徐冰然:傳統企業的挑戰來自于自身的觀念轉變,這些企業本身業務發展轉型就很困難,成功轉型的難度不亞于二次創業,必須要有舍棄。如果這個行業處在轉型期,而你卻沒有相應的調整,那么就會被市場所拋棄。在變革中,同時蘊藏著巨大的機遇,“互聯網+”本身就是提高效率降低成本,在產業互聯網的發展中,傳統企業是作為一個領導者還是參與者都不重要,重要的是能夠找到一條適合自己發展的道路。
中國電子商務研究中心:您覺得當前大宗電商領域創業的機遇在哪?成功創業的必備因素有哪些?
徐冰然:當前大宗商品一部分可以做電商的垂直領域已經出現了獨角獸,目前創業者單純的選品類已經比較難了,反而可以在平臺SaaS服務、物流和金融服務領域有所建樹。成功創業還是要把握時機,瞄準行業痛點和客戶需求,對于創業者最重要的還是專注,找準行業的切入點。