雖然一些銷售活動確實是通過電話進行的,但與營銷人員產生最多的互動還是通過電子郵件。鑒于B2B的營銷人員需要發送數量眾多的營銷郵件,一個無效的電子郵件可能意味著喪失了很多的營銷機會。這里有一些B2B電子郵件營銷策略,你可以用來活動更好的效果:
利用數據
如今的營銷方式正慢慢轉變成由數據營銷驅動業務。在ESP(郵件營銷服務商)中擁有一個豐富的數據,可以結合人口、偏好、交易數據和行為數據來創建具有高度針對性的數據。個性化的電子郵件相比較非個性化郵件提高了6倍的交易金額,但根據EmailCar的數據顯示,70%的品牌客戶并沒有利用到這一點。
傳遞價值
在你向用戶發送第一封電子郵件時,一定要考慮提供一些有價值的內容,最好不要直接推銷你的相關產品或解決方案。發送軟文(例如,白皮書,網絡研討會等),對特定品牌營銷有一定價值的,并幫助解決他們可能面臨的問題。只需要一段簡短有力的文字來介紹你的公司和主要的產品。
H2H個性化溝通
你郵件信息的策略至少應該是H2H–人對人的。市場營銷人員,和其他所有的用戶一樣都不喜歡收到不知名的郵件。無論是你的銷售團隊或營銷人員發送的郵件,請盡量避免使用過度專業的營銷話術。無論是朋友般一對一的郵件內容,還是以CEO名義發出的個性化郵件,讓你的每一位用戶切身感覺到一對一的人際溝通。
用戶的角度
B2B營銷人員還必須從用戶的角色進行全方面的考慮。重要的是,你要了解你所發送郵件的收件人的需求是什么,并展示你的產品是如何幫助他們解決的。記住,一個CMO會擔心預算和投資回報率,一個數字營銷戰術可以專注于減少周轉時間和生成報告,因此,一一一刀切的策略將不會帶來你想要的結果。而B2B的電子郵件營銷可以實現企業客戶價值及效果最大化。