2015年汽配B2B平臺似乎度過了資本的寒冬,不少平臺獲得了融資:淘汽檔口于6月17日獲得3000萬美元的B輪融資,易配通于2015年8月22日獲得數百萬美元的Pre-A輪融資,諸葛修車網9月完成了10億人民幣D輪融資并于12月登陸新三板,汽配B2B平臺中馳車福宣布獲得B輪融資,而新興的B2B汽配平臺快準車服獲天使輪投資后發展迅猛。汽配B2B平臺也要乘著“互聯網+”的風口起飛了嗎?在筆者看來未必,汽配行業SKU數量龐大、車型庫復雜,很難有平臺能夠將所有種類囊括齊全。一般來說,汽配 SKU 數量在幾百萬量級才足以覆蓋常用的汽配件。
快準車服CEO王拯告訴我們:“快準車服在成立之初便意識到SKU齊全與否將直接影響汽配B2B企業的競爭力,因此我們自建了區域總倉及子倉,以此來解決貨品齊全與配送速度的問題?!?/p>
與主流供應商合作,將SKU豐富到領先水平
由于中國汽車市場上萬國車系的特性,汽修廠無法備大量配件庫存,客戶有需求時會向上游詢價,等待上游供應商報價;多家供應商報價后,汽修廠對比出低價后再對客戶報價。甚至上游汽配經銷商還沒貨要問汽配城去拿。這樣一來,就存在報價效率低、時間長的問題。究其原因,主要便是SKU庫存問題。
快準車服通過與輝門、巨江、蓋茨、飛利浦等國內外知名汽配品牌商達成戰略合作,多條供應渠道并行,從源頭上保障了貨品的質量與齊全度。產品總監盛鐵軍說:“在保障快準車服商城平臺上的產品百分百為正品的同時,我們正在將SKU的數量豐富到行業領先水平?!?/p>
“區域總倉-子倉”兩級倉庫解決產品全問題
快準車服在豐富常用SKU的同時,也意識到只有解決非常用SKU的供貨問題,才能增加客戶的粘性,提高用戶體驗度。在B2B汽配領域,非常用SKU供應不上是導致客戶流失的重要原因之一。然而如果在各個倉庫都配備足量的非常用SKU,再加上龐大的常用SKU數量,對于倉儲的壓力是極大的。
針對該問題,快準車服通過建立“區域總倉-子倉”兩級倉庫體系,合理地保障了非常用SKU的供應,也舒緩了地方倉儲的壓力。快準車服在每個省份建立區域總倉,最大化地儲備SKU;在每個縣級市建立線下服務站與子倉。通過大數據優化物流,區域總倉向各服務站的子倉精準備貨,按時補貨。行成“供應商——區域總倉——服務站子倉-修理廠”的供應鏈體系。總倉備全,子倉備常,兩級倉儲互相配合,不但解決了SKU 齊全的問題,也解決了客戶采購效率的問題。修理廠用戶在快準車服平臺上下單后,當地的快準車服線下服務站便會在30分鐘內送貨上門。由此保障了時效性,也提高了修理廠的服務質量與水平。
目前,快準車服已在杭州、金華建立10000平米的區域總倉,輻射浙江地區的所有子倉,由此覆蓋全省修理廠客戶,并提供快速、精準的配送及專業的售后服務。