托比網6月21日訊，近日， SaaS 客服軟件公司美洽任命前滴滴出行首席架構師李令輝為總裁兼首席技術官。

李令輝經歷滴滴出行從“出租車”到“出行全平臺”，從 20 萬單到 1000 萬單的增長和演進全過程，對于互聯網公司管理，技術團隊的發展和進化，技術架構的迭代有豐富的經驗。是業內公認的互聯網資深架構師和管理者。

此次擔任美洽總裁兼首席技術官，李令輝表示，將充分發揮其專業經驗，管理美洽的技術、產品、市場、銷售團隊，把滴滴的速度帶入美洽，把美洽打造成世界領先的SaaS公司。

美洽創始人兼首席執行官黃海波在評論這一任命時表示，“李令輝加入后，會在北京招募行業最優秀的技術人才，與成都的技術力量形成協同，為產品快速迭代形成穩固保障，滿足中大型客戶復雜的業務需求。”

據托比網記者了解，美洽成立于 2014 年，是免費在線客服軟件，依托多渠道客服、在線即時對話、多數據報表、機器人客服、顧客關系管理等功能模塊，為企業客戶提供 SaaS 在線客服服務。公開數據顯示，目前，其客戶數量超過四萬家，并且曾在 2015 年獲得由晨興資本領投的 A 輪 500 萬美元投資。