相比前段時間共享單車的火熱,2B行業確實略顯低調,沒有4個月融資3輪的奇跡,但是“企業級服務”卻成為VC和眾多企業不得不提的一個領域。國內外VC也在瞄準機會和項目“爭奪”這萬億市場。據網上公開數據查詢,2016一整年企業級服務共融資839筆,金額環比增長為26.68%。資本市場的相對火熱促進企業級服務商業模式更加完善,業務運營更加成熟。
雖然燒錢行為在企業級服務里行不通,但是不可否認資金充足確實可以為行業帶來更多嘗試。億歐此前在誰是企業服務最大的幕后推手?總結了10家國內VC布局企業級服務市場情況,資本隨時在變,行業也萬象縱橫,那么現在各大VC如何看待企業級服務呢?本文將進行具體介紹。
華映資本專注投資文化傳媒、影視、音樂、教育、互聯網、新媒體等文化領域,投資階段以A輪為主,自2008年成立以來,已發行5期人民幣基金、2期新加坡幣基金,總管理規模超過50億元人民幣。
從過往數據來看,華映投資文化傳媒項目比較多,2008年到2010年專注移動互聯網,共投資100多個相關項目,包括文字、音樂、影視到后來的直播、互聯網的廣告、營銷等等。2011年后關注消費升級以及互聯網金融項目,2016年開始關注企業級服務。
投資合伙人章高男認為企業級服務行業的競爭力在于企業做業務服務的本質能力。華映資本投資重點關注能夠成為流量入口屬性的項目,例如社保交付,會產生很大現金流。“整個投資的思路核心還是流量入口,平臺型流量入口,如果具備入口屬性,華映愿意投資。”
企業服務和文娛、消費升級不一樣。文娛做一個產業分類很容易,可以分為文字、音樂、影視或者漫畫、游戲,投資思路也相對清晰,企業服務較為抽象,目前看來華映資本投資思路分為:
1)項目需要體現企業服務本質。其分為三點:幫助企業提高效率/省錢/拓展業務。這過程中需要思考哪些是企業最普遍的剛需,企業一定是和人有直接聯系,這其中就包括人力資源,企業用人、培養、團隊建設、輔導員工心理都是企業發展需要配備的服務。所以你抓住企業的人,就會跟你投其它的項目有很多的互動和化學反應。
2)關注效率以及工具服務。這個跟每家投資機構的基金有關系,任何項目分類,利用互聯網的概念都可以分為線上和線下服務。華映的角度是只看線上服務或者只考慮如何通過線上數據服務解決問題。
3)關注數據。企業的本質是數據,數據和業務相結合。數據未必指大數據,企業服務最本質的就是數據,你對業務的理解,還原到本質就是數據。企業級服務領域中,數據服務不是數據產生業務,而是客戶信任服務商,把數據交給服務商協助管理。同時,如果數據服務有新的延展性變現渠道,也屬于投資范圍。例如華映投資的Boss直聘,與很多招聘企業(智聯招聘、前程無憂)不同,作為招聘服務商不再是賣簡歷,而是提供工具,直接和候選人互動,這其中產生的社會背景和職業背景都是產生的新數據,有利于再進行精準營銷。
此外,數據在企業運用中無處不在,凡是企業都需要存數據和分析數據,所以華映會持續關注云計算(公有云和私有云)。章高男認為現在投資云市場不算晚,阿里云和騰訊云也不可能一家獨大。整個云還是處于騰飛的初期,未來每年保持10%到20%的增長,投資云計算有益于生態布局的建設,產生巨大的整合效應。
戈壁創投成立于2012年,主要專注于數字媒體、IT、TMT等領域的早期投資,現有8支基金,包括3支人民幣基金、2支美元基金、以及2支東南亞基金。此外,還管理著1支香港地區的基金。戈壁從2012年開始重點關注企業服務領域。
2017-03-14
企業服務這個市場在中國市場很大,中國大概有13億人,美國加歐洲大概有12億人,中國的企業數量2000萬,美國加歐洲2500萬,但是美國從事企業服務領域的公司有甲骨文等等,中國還未出現獨角獸,但是企業級服務發展已經是大勢所趨,具體因為:
1)國內的基礎設施開始逐步完善。
2)現在的企業越來越節約成本,把控采購的資金預算,慢慢轉向了按需采購,市場的發展符合企業的商業化利益。
3)國內的經濟快速發展,所以人力成本上漲非常快,所以大家對于企業的協同和效率追求越來越高。
從投資角度來講,大家都是摸著石頭過河,那么什么樣的企業比較引起資本的關注,跟2C相比,企業服務有這樣幾個特點:
①是收費。2C的公司越不收費,用戶量越大越值錢,但是2B的公司不一樣,企業是理性的,收費代表認可度。②是切換壁壘高。2C的一些企業比如點外賣,哪家便宜點哪家,服務的差別性和切換壁壘都不是特別高,但是企業服務不一樣,在這個領域所有的員工都在用這套系統,要轉換很困難。所以企業的切換壁壘非常高,企業的拓展能力很關鍵。
企業服務存在很強的技術壁壘,導致我們看企業的時候,會看重團隊能力。企業服務的爆發性沒有2C那么高,一步一步走,不能太追逐短期的利益,如果太追逐短期的利益,對他們形成營銷的壓力,或者現金流的壓力,會導致企業畸形的發展。
六禾創投VC基金主要聚焦于在數字內容、在線教育和數據服務,主要投資天使和A輪階段。
過去幾年六禾有投資一些數據服務項目,包含車聯網、信用金融、行業應用等,其中也有發展較為快速的領域,例如信用、量化、還有保險。王燁認為市場對于企業服務接受度還是較為快速的。
之所以關注數據計算,是因為國際計算水平已經在不斷提高,而且產生實效。例如,計算機的能力讓基因測序成本非常低,現在1000美金所有就可以基因測序。西方科學家預測2040是一個檻,2040年1000美金的一臺計算機的能力就可以達到大腦的水平。
在這樣的情況下,我們發現計算能力變得非常高,成本非常低,現在云存儲能力非常便捷,云服務逐漸完善,讓這方面的基礎設施普及和發展變得較為容易,而數據的作用讓企業明晰客戶畫像,知道每月客戶留存率、消費額,這些日常分析都將嵌入企業每一個決策之中。
任何事情都有兩面性,從六禾角度來講投資主要從以下方面考慮:第一點是市場需求的確存在;第二點是希望服務自帶數據。因為服務過程中能產生很多數據,或者服務的流程有數據,項目需要有采集數據的能力。海量數據有利于可視化和分析預測;第三點是與AI技術相結合。
無論投資什么領域,最終還需回到創業者的企業家精神和企業家能力,既能夠看得比較遠,又能保持有夢想有熱情的心態。行業里面有一句話:方向比努力重要,第一創始人往往需要對行業有比較深的了解,還要有比較深的綜合能力。