近日,京東首頁上線了“工業品”一級頻道,為傳統的工業品帶來全新的電商模式,并將其引向以智能技術、大數據驅動及更注重客戶體驗的新型工業品銷售路徑。那么,這是否會成為工業互聯網的一個良好開端?
不得不說,這是極為可能的。伴隨著在傳統工業行業整體下滑的同時,一些高新技術制造業和轉型升級成功的行業為工業行業注入新的活力。各個行業與互聯網接軌是社會經濟發展的必然趨勢和選擇。
對于制造業來說,未來的變革不是今天簡單意義的制造,而是以創新為基礎的創造,是智慧的制造。智慧制造和傳統意義的制造最大區別就是大數據,因此中國互聯網+所帶來的工業互聯網會逐漸成為下一個創業、創新的熱點領域。
在過去十幾年里,蓬勃發展的中國電子商務,讓眾多消費者感受到了互聯網帶來的便利。不過,對于處在行業上游的企業——尤其是制造業企業來說,電子商務產生的影響卻遠不能與消費領域相比。
整體而言,當下工業品電商的市場并不完善,而這一現狀又與工業品采購的特點息息相關。與辦公用品、福利產品等其他企業日常采購類目相比,工業品的品類型號復雜、質量差別較大、物流運輸難度大(工程機械、民爆產品、危險化學品等還需要專業設備與運輸資質)、部分產品的使用還需要專業維護和培訓……其中任何一個環節出現問題,都有可能對企業的供應鏈和正常生產產生不可逆轉的影響。
另一方面,傳統的工業品分銷模式也存在比較大的問題。當下主流的工業品分銷模式是多級分銷,層層代理的批發商不僅推高了企業的制造成本以及終端用戶的購買成本,也延長了訂貨周期,使供應鏈存在極大的不穩定性。除此之外,層層分銷也讓生產廠家與用戶之間隔絕,用戶難以得到更便捷的服務。
這些痛點的存在,為工業品電商的進一步發展提供了多種可能。目前已有越來越多的企業瞄準了這一市場,并演化出了基礎設施模型(以1688工業市場為代表)、交易模型(以震坤行工業超市為代表)、資訊+交易模型(以工控網+工控貓組合為代表)、非標采購模型(以海智在線為代表)、供應鏈輸出模型(以歐冶采購為代表等)等多種工業品電商模式。
而就在國慶節后,筆者發現又一巨頭企業在B端市場祭出大招。記者從京東方面了解到,屬于京東企業購業務旗下的工業品,正式晉級為一級頻道,即工業品頻道獲得了京東商城首頁的入口。
登陸京東網站可以看到,此前“藏在深閨”的工業品頻道,如今已與家用電器、手機、電腦等并列,成為京東首頁左側的第18個頻道。其下還包括工具、勞動防護、工控配電等二級品類。工業品行業的重量級產品和品牌,例如3M、霍尼韋爾、施耐德、哈量集團等紛紛在京東開設自營旗艦店,三一重工挖掘機,道路洗掃一體車等專業設備也在京東工業品頻道上線。
從最直觀的角度來說,工業品一級頻道的上線,意味著工業品電商在京東企業業務中戰略地位的上升——換言之,工業品電商將成為京東企業業務的重點發力方向之一。其實,在工業品電商領域,京東的布局是比較早的。在過去幾年中,京東一方面通過技術手段與許多大企業的采購、生產等系統進行對接,另一方面大量投資、建設工業品電商平臺,例如在今年上半年京東參與建設的華南城網工業品MRO商城正式發布,業內知名工業品供應鏈企業工品匯也獲得了京東領投的2億元融資。基于此,京東企業購在工業品電商領域的準備已經相當充分。
當然,作為制造企業,經營者更為關心的不是一級頻道、二級頻道,而是這個頻道的上線能為企業生產帶來什么。在筆者看來,京東工業品一級頻道的上線,實際上是京東企業服務能力的又一次整合與升級。或者說,這一頻道的上線,表明京東企業購已經具備了完整對接企業工業品采購服務的能力,而目前在行業里擁有這一能力的電商平臺幾乎是沒有的。
京東工業品頻道為企業帶來的提升,首先體現在品類和品質上。京東工業品頻道的300多萬個SKU包括了個人防護、工業清潔、包裝耗材、倉儲搬運等諸多品類,基本覆蓋了90%的工業標準品市場需求,實驗室專業設備、大型清潔設備、挖掘機等品類更是業內獨有。在品控方面,目前與京東合作的品牌商都是業內頂級——優質品牌商不僅產品質量高,也能為終端企業提供穩定的供應鏈支撐。
京東工業品頻道的另一優勢在于技術,這對于企業的采購管理來說極為重要。京東企業購在此前的合作中,已經與眾多企業的采購系統、財務系統、報銷系統等實現了有效對接,數據可視化自動監控跟蹤, 100%由系統自動采集或生成。工業品一級頻道上線后,通過技術對接,京東可基于大數據、人工智能技術,自動感知采購需求、觸發補貨提醒,在企業下單后則基于京東物流提供高效的倉配、物流服務,將產品精準送達,保障企業生產的順利進行。
京東工業品頻道對于行業的最終影響,體現在產業鏈上。京東工業品銷售打破了傳統的層層分銷體系,直接連接供應端和需求側,減少了交易環節,縮短了產業價值鏈,最大化生產廠商與最終企業的利益,這也是企業最終追求的目標。與此同時,京東也可以第一時間向生產廠商反饋市場大數據,指導上游工業品研發與生產,甚至以此來制定更為高效精準的營銷方案,從而對企業的生產、管理、經營等各個環節的價值進行重構。
電子商務研究中心發布的《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2017年中國電子商務的交易規模達到28.66億元,其中B2B交易額在20.5萬億元,網絡零售交易額為7.17萬億,B2B市場的規模是零售市場的近3倍。而國家發改委提供的社會物流數據則顯示,在2017年252.8萬億的社會物流總額中,工業品物流總額為234.5萬億,占據了近90%的份額。此外,《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》、《工業電子商務發展三年行動計劃》等政策法規的陸續推出,也表明工業品電商的頂層設計已趨于成熟。顯然,中國工業品電商市場的爆發是可以預期的。
全新的工業“互聯網采購供應鏈”帶來的不僅僅是一站式采購、高效供應鏈所帶來的高效執行力,同時還有廠家的品質保證、京東的品控管理嚴格篩選知名品牌供應,打破層層分銷體系,重塑市場價值鏈,最大化生產廠商與最終企業利益,推動工業品市場良性發展。此外,還可以第一時間反饋市場大數據,指導上游工業品研發與生產。更為重要的是,以京東為代表的互聯網企業通過技術為工業品行業帶來的改變,也正是工業企業致力探索的工業互聯網化的轉型方向。
而京東工業品一級頻道的上線,讓制造業產品也將有更多的展示機會。各品牌企業作為商家給京東用戶提供高品質的產品和服務的同時,進一步培育行業用戶線上購機的習慣,以京東線上平臺為基礎,更深入地進行傳統企業與互聯網的融合,所面對的不僅僅是國內的企業購買方,更有個人購買方以及國外購買方,彌補在工業方面國內企業與國外企業在競爭中的短板。