來自:美通社
上海2013年10月31日電 /美通社/ — The B2B Leadership Symposium研討會將于2013年11月9日在復旦大學舉行,這場活動將為身處中國的B2B市場營銷人員提供機會,獲取全球各市場領域推動增長的最佳行業經驗的相關知識。凱睿安達國際咨詢公司大中華區執行合伙人鄭宇思屆時將帶著自己的觀點,參加該場研討會:
隨著數字與社交媒體的快速發展,B2B市場正在發生著重大變革。傳統的B2B市場營銷和傳播方式,包括展會、廣告和媒體關系,都在發掘數字世界的潛力,對傳播渠道進行整合,將傳播效果最大化。數字媒體正在重塑整個B2B市場,多方面地沖擊著傳統傳播渠道。
傳統 B2B展會的革新
傳統B2B市場營銷人員認為展會是商貿配對的有效平臺,可讓供應商和買家直接見面洽談,而電子商務的流行則讓雙方可以在網上從事商貿活動。有調查顯示,越來越多的買家傾向于在參加展會前,除了通過傳統方式收取直郵的產品宣傳冊,還要在網上搜尋供貨信息。
乘載電子商務浪潮的高漲態勢,傳統B2B市場營銷人員引入了集展會、網絡和直銷的綜合營銷平臺,更加著重為客戶打造長期的市場營銷策略,為客戶的品牌增值,使其成為行業領導者。同時,展會在虛擬的商業社區中也成為全年的活動,有效地補充了僅持續數天的現場展會。
數字媒體在B2B市場營銷勢頭強勁
盡管整合營銷依然盛行,數字媒體和社交媒體正憑借其優越的成本效益,不斷擴大其市場份額,整合營銷有時甚至需要為純數字媒體讓路。即使某些B2B市場營銷人員可以負擔整合營銷的宣傳成本,數字媒體也在整個宣傳計劃中占大量比例。而對于預算緊張的市場營銷人員來說,數字媒體更是他們的重中之重。
同時,數字媒體由于進入成本較低,使得參與者的大量涌入,加劇了市場競爭。如何有效地影響目標受眾,無疑成為B2B市場營銷人員至關重要的課題。
創意表達的重要性
對于B2B市場營銷人員來說,內容表達的獨特性、新穎性和創造性,與其B2C的同行相比,其重要性絲毫不減。B2B的廣告可以生動有趣,具幽默性和獨創性,只要其核心目標受眾的洞察力可充分定義這些內容,同時清晰地表達了宣傳的主題。
由于B2B市場營銷人員的預算通常有限,創意表達則更為重要。他們向市場傳遞的信息必須更具有沖擊力,可突破一連串的障礙。他們還需要考慮的一點是,他們的目標客戶通常是商業、財務和技術的決策者。在設計突破性和獨特性的創意廣告時,傳遞品牌的可信度和真實性將非常重要。
社交媒體及其對公關的沖擊
與B2C市場一樣,公關關系也是B2B市場整合營銷的重要組成部分。社交媒體的流行為市場傳播專業人士、新聞從業者和廣大受眾的行為帶來深刻影響。社交媒體由于更具有動態性和互動性,更容易讓公關顧問和記者建立緊密聯系,同時為記者提供更具時效性和沖擊力的信息發布平臺。
傳統上,記者通過新聞稿、媒體活動和采訪獲取信息,而社交媒體很快成為他們進行信息發布和采訪的又一路徑,尤其對于B2B市場。行業媒體的記者通常與業界人士本來保持著緊密的聯系,他們可更容易地在社交媒體平臺上建立他們的聯系圈,并成為業界人士的粉絲。這點在海外的facebook和twitter,以及中國的微博和微信都非常流行。一旦某業界人士在其社交媒體上發布消息,就很快會被記者捕捉到。在人們轉發信息的同事,記者通常會進一步挖掘信息進行深度報道,形成正式的新聞。社交媒體已成為傳統媒體的助推器,擴大了傳統媒體的讀者群。
社交媒體的互動性也為市場傳播專業人士、新聞從業者和廣大受眾提供了一個具活力的社區交流平臺。市場傳播專業人士可以在社交媒體上發起對話或者新聞發布會,就像網絡研討會一樣。這在中國已經非常流行,微博上隨處可見各種話題的對話和訪談。社交媒體給公關行業帶來的創新已遍及各行業和各地區。
全球實踐的本地化操作
中國正不斷崛起成為具巨大潛力的B2B傳播市場,但打開這個市場也并非易事。海外市場最佳操作的基本經驗都可引入到中國市場,然而構思和執行都必須進行本地化處理。B2B的最佳操作經驗其實就是深入目標受眾的思維,然后在整合市場營銷和市場傳播的平臺上,通過引人入勝的故事,創意地表達其意念。無論身處任何市場,這都是萬變不離其中。
Omnicom集團旗下遍布全球的市場營銷、品牌和公關顧問,包括Doremus, Ketchum, Kreab Gavin Anderson(凱睿安達)和Siegel+Gale,都將于11月初聚首上海,召開研討會探討市場挑戰,分享他們的見解,并對與會的各企業市場推廣和企業傳播負責人提供專業建議和意見。
無論故事如何講述,無論參考何種圖像和文化題材,無論使用何種類型的幽默和表述,最關鍵的一點都是需要結合中國的本地化。數字和社交媒體提供了一個具成本效益的解決方案,但是與傳統論壇的融合,與具國際專業水平和本地視野的傳播業界人士和市場營銷人員的合作,將對于在競爭不斷加劇的市場中,確保成功的市場營銷,帶來重要的附加值。