雖然B2B營銷人員努力掙扎,但是仍然錯失移動平臺。2015年5月 Regalix的調查顯示,全球只有51%的B2B營銷人員表示其企業在移動營銷方面有投資。而且受訪者表示效果很一般:超過3/4的受訪者表示移動營銷有些效果,只有10%的受訪者表示非常有效。
1/3的B2B營銷人員表示他們收集了消費者移動喜好和行為模式,但是他們仍然依靠基礎方法收集數據。Regalix調查受訪者收集什么類型的消費者數據來了解其移動喜好,近2/3的受訪者選擇“設備”,還有差不多的受訪者選擇“操作系統”,緊隨其后的是社交網絡、地理位置和職業相關信息。
B2B營銷人員更愿意使用移動網站和應用,分別占65%,移動電子郵件(45%)、廣告(40%)、登錄頁(40%)和搜索(40%)也比較受歡迎。
雖然受訪者正在使用多種策略改進移動內容的相關性、提高參與度,但是使用量并不高。半數受訪者優化移動網頁以提高登錄速度,是響應率最高的;約4/10使用動態個性化內容。情景訊息、基于行為和銷售周期廣告片段、針對操作系統和設備訊息優化的響應率分別達到36%。不足30%的受訪者選擇視頻。
努力不足導致差強人意的結果,超過70%的B2B營銷人員表示來自移動平臺的網站流量份額不足25%,86%的受訪者表示移動收入份額不足1/4,甚至有72%的受訪者表示來自移動平臺的收入比例不足10%。
考慮到前文的,這一點就不足為奇了:近3/4的B2B營銷人員表示分配到移動營銷方面的預算不足10%,沒有受訪者表示移動營銷預算超過1/4。但是,64%的受訪者同時表示在未來12個月將增加移動營銷預算。